Hej, jeg har tidligere haft problemer med APS som ikke får betalt deres regning. Nu står jeg i en situationen hvor en enkeltmandsvirksomhed nægter at betale en regning, uden egentlig årsag. - Der er indgået aftale pr. email, kunde accepterede tilbud - Produktet blev udviklet og leveret efter kundes ønsker, kunde accepterede materialet og takkede for samarbejdet. - Faktura blev fremsendt, og ej betalt. - Jeg forsørger at kontakte kunden pr. telefon, email og sms uden held. - 1-2 måneder senere opnår jeg endelig privat kontakt med kunde, her hævder kunde at denne ikke er tilfreds med produktet og at denne har forsøgt at kontakte mig flere gange uden held. Jeg har dog hverken modtaget noget kontakt det ene eller det andet sted - og det står i skarp kontrast til det faktum at jeg har udsendt massevis af emails, rykkere telefonopkald mv - uden respons. - Jeg har nu tilbud kunde at ændre de små ting denne ikke var tilfreds med ( En eksportering af en grafisk opsætning, som denne faktisk allerede havde modtaget... ) Af principsag bliver den sendt til retten på et senere tidspunkt, ved mindre der selvfølgelig bliver betaling, men hvordan foregår det med betaling af retsomkostninger i en sag som denne? Og hvordan fungerer hæftelsen for kunden da denne er en enkeltmandsvirksomhed? Hvordan sikres betaling hvis kunden eventuelt intet ejer? Mvh Nikolaj |
Kapteina:1
Af principsag bliver den sendt til retten på et senere tidspunkt, ved mindre der selvfølgelig bliver betaling, men hvordan foregår det med betaling af retsomkostninger i en sag som denne?
Du kan billigst køre det som en småsag - og formentlig ikke som egentlig inkasso, da du jo er gået med på at lave ændringer, og dermed jo ha anerkendt en konflikt . Småsag er så billigst - læs http://johnhannover.blogspot.dk/2015/03/smasagvedretten.html
2
Og hvordan fungerer hæftelsen for kunden da denne er en enkeltmandsvirksomhed? Hvordan sikres betaling hvis kunden eventuelt intet ejer?
Kunden hæfter personligt med sin formue hvis kunden intet ejer, så kan du ikke få noget før denne igen ejer noget eller via aftale eller kunden får måske gældssanering, men det skal jo være et ganske alvorligt beløb for kunden lige frem erklæres personligt konkurs
vh John H