Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE

Urimeligt fakturabeløb - hvad gør jeg?

Side 1 ud af 1 (4 indlæg)
  • 1
Tilmeldt 21. Aug 15
Indlæg ialt: 2
Skrevet kl. 11:35
Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Aminoer,

jeg (mit selskab) har haft en ingeniør til at tegne en helt almindelig skrue ind i 3D for mig.

Aftalen står sort på hvidt at det ville tage 3 maks 4 timer.

Jeg godkender tilbuddet og der bliver sat i gang.

Nu får jeg så tegningen i 3D og en faktura der lyder på 11 timer x 640 kr. i timen + moms.

Jeg nægter simpelthen at betale for 11 timer når aftalen var 3 maks 4 timer (der har ikke været nogen ændringer da jeg havde tegningen af skruen og den bare skulle tegnes ind i 3D også).

Hvad gør jeg?

Jeg tænker at tage en snak med ingeniøren på mandag, forklare at det ikke er det beløb vi aftale og at jeg venligst ser ham sende mig en kreditnota og derefter sende en ny faktura på 4 timer. Så betaler jeg selvfølgelig.

Men hvis han nu ikke går med til det? Det klogeste fra min side er vel at få betalt det urimelig beløb og så gå videre med det efterfølgende? Men vil det så ikke bare begynde at tage en masser tid og energi og penge at skulle begynde at køre en sag derefter? Eller skal jeg helt lade være med at betale og "dokumentere" at jeg har informeret ham via telefon og e-mail om at beløbet er urimeligt og at jeg derfor nægter at betale.

Jeg tror ikke jeg er den eneste der har siddet i denne situation så glæder mig til at høre hvad i andre gjorde.

God weekend.

Mvh

Tilmeldt 16. Sep 09
Indlæg ialt: 2209
Fra  Tekstfokus Skrevet kl. 11:42
Hvor mange stjerner giver du? :

Det kunne jo også være, han simpelthen har skrevet forkert. Tag det roligt, snak med ham, og hvis han fastholder kravet, så skriv til ham, hvorfor du ikke vil betale. Der er jo ikke så meget andet at gøre, men det er altid godt at have tingene på papir.

Tekstforfatter, korrekturlæser, cand.mag., specialist i Emotionelle Kundetyper

Få en rådgivning for 0 kroner her.

Tilmeldt 11. Nov 08
Indlæg ialt: 270
Skrevet kl. 11:47
Hvor mange stjerner giver du? :

Tag en dyb indånding og giv ham et ring - hør ham hvorfor han har brugt 11 timer på opgaven når I nu har aftalt de 3-4 timer. Ingen grund til at gøre tingene mere indviklede end de er.

/Arco

Tilmeldt 21. Aug 15
Indlæg ialt: 2
Skrevet kl. 11:51
Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg ringer også til ham på mandag men vil gerne være forberedt på hvad jeg gør (og siger i telefonen) hvis han fastholder de 11 timer.

Side 1 ud af 1 (4 indlæg)