Hvad bider kunderne på? Gennem mange år i detailledet er man sovset ind i lommefilosofier om hvad der virker og hvad der ikke virker.
Er nu kommet til det punkt hvor alle disse skal tage op til genovervejelse(ja ved godt jeg nok burde have gjort det løbende) Kunderne er jo forskellige og der er altid forskelle fra branche til branche, men hvilke midler virker rent faktisk i butikkerne. Bider vi på procent tilbud? Kan kunderne forstå procenttilbud, altså regne ud hvad de sparer. Skal alt bare ned til 50% for at virke? Skal kunden se hvad han/hun sparer i kr.? Skal man starte blødt op med rabat og så lægge mere rabat på løbende? Skal man tage den absolutte rabat med det samme?
Findes der afhandlinger, rapporter eller andet, som kan dokumenterer hvad der virker eller er markedet bare så dynamisk, at man ikke kan sætte/lave regler for hvad der virker i forhold til fysiske kunder?