Trykker har ødelagt t-shirt med skæve tryg! Hvad kan jeg gøre?

Tak for jeres svar på min tråd!

Så har jeg mødtes hos A hvor B også var, så vi kunne få afsluttet sagen!

Trykker ville/kunne overhovedet ikke se, at der var mange flere t-shirt han havde lavet skævt tryk på. Jeg kunne se det med mit blotte øje og målte også for at være sikker. Det ville han overhoved ikke se!

Meget anspændt møde som var rigtig ubehagelig er slut og det endte med at A og B beholdt MINE t-shirt og destruere dem så jeg ikke skal betale for trykkene... Jeg gik selv med til det. Trykkeren ville kun godtage 41 fejl og så skulle jeg give halv pris på resten, som jeg ikke kan sælge!!!!

Øv det er en dyr lærestreg og hård start men op på hesten og så skal der findes nye trykker:o) Thomas Reberholt jeg har dig i baghovedet. Dog vil jeg helst vil finde en på sjælland, så jeg kan spare fragt og mulighed for selv at hente.

Med venlig hilsen

Tina

Og det er den endelige afgørelse ? jeg har været trykker siden min mor og far lavede mig hen over en tryk maskine og det der er ikke ok det er ikke fair forretning de kan ikke beslutte hvornår de er for skæve men mindre de selv er det. 

Der er nogle muligheder. 

1 entet er de skæve i trykker 

2 ellers er de ikke skæve 

Heldigvis for det findes der måleudstyr. lineal og kridt som kan påvise om det er den ene eller anden som har drukket at natpotten :)= 

Mit nummer er 98101088 og du må gerne ringe hvis du har brug for hjælp til dette. 

Det lyder godtnok som en trist afslutning. Som sagt så kan de sådan set godt slippe afsted med det. Men det er nok ikke det forretningsmæssige smarte hvis man kigger langsigtet...

/Jesper

therlet:

Jeg har åbnet mit eget tøjfirma og har lokalt i byen hvor jeg bor, fået et godt tilbud på tryk af A. Tilbudet er fra et andet firma som jeg kalder B. De to sammenarbejder men det er A som har formidlet kontakten og som står for at videre sende regningen videre fra B

Du har handlet med A - og dermed skal du fremsætte en reklamation mod A eftersom det er ham du modtager fakturaen fra. Hvad A og B så aftales intern må de selv om, det kan ikke komme dig ved.

Du bør ikke have noget at gøre med B eftersom du har købt dem via A.

Det virker til at de har lavet en fejl, og så har de fundet ud af at du er et "nemt offer" undskyld udtrykket - og så hvis de skruer bissen på, så giver du efter. Alternativ er at få en 3. person til at vurderer trykket, fordi der er jo forskel på om det er 2 mm. skævt eller 2 cm. skævt.

Held og lykke - og husk at kæmp din kamp, fordi det er mange penge der er tale om.

Har lige tegnet en del erhvervs forsikringer til min virksomhed, og nævnte din problemstilling for medarbejderen. 

Trykkeriet skal erstatte dine ødelagte t-shirt, via deres produktansvarsforsikring, da de har ødelagt dit produkt under udførelse af en service. 

Du har således et tab, som du skal have dækket enten via deres forsikring eller af deres egen lomme...

Håber ikke du har underskrevet noget som helst, så du stadig kan rejse dit krav...

En vildt sørgelig sag...- men de sker og ofte i spidssituationer er det producenten som får de mindste skrammer.

Personligt havde jeg aldrig betalt og aldrig leveret varerne tilbage, da det jo er mine t-shirts -  og så havde jeg lavet en indsigelse.

Derefter ville jeg have sendt trykkeren en faktura på ødelagte T-shirts

Ganske vidst tager mange trykkerie en del forbehold for spild m.v. og i de fleste tilfælde er dette indkalkuleret i prisen... og typisk hvis du bestiller f.eks. tryk på egne T-shirts og den bestilling er på 200 færdige, så vil trykkeriet typisk sige til dig at du skal leverer 210 t-shirts, så de har 10 stk. at lave indstillinger på og lignende.

Men du fik intet oplyst og således vil jeg mene at hvis trykkeren ikke har oplyst dig om hvem som har ansvar for hvad, så er det denne som har ansvaret for dine ødelagte t-shirts..

Som det står nu føler jeg stadig at du har en god sag, til trods for at du er gået med til den aftale som i sluttelig indgik og du indgik den efter du havde påklaget 152 skæve tryk samt påpeget at det var dine t.shirts m.v.  at du har lavet en anden har været under pres.

At trykkereren har sagt Ok til at du får 50 % rabat på dem du mener er skæve, betyder at han jo også selv mener at de er skæve - det er jo det han inddirekte fortæller dig i anden omgang og som han totalt nægtede først og uden at ville give prisafslag.

At han beholder dine 41 total skæve t-shirts er helt OK, hvis han betaler for  de t-shirts han beholder og har ødelagt...uanset om du har givet grønt lys til han må destruerer trykket,  -  og iøvrigt har han har ingen ret til at destruerer noget som er dit.

Samlet set skal du ikke betale  en krone og jeg er sikker på at du kan påberåbe dig et krav og så slå et smut omkring gratis retshjælp 

/ Henrik 

Marwe:

Du har handlet med A - og dermed skal du fremsætte en reklamation mod A eftersom det er ham du modtager fakturaen fra. Hvad A og B så aftales intern må de selv om, det kan ikke komme dig ved.

Du bør ikke have noget at gøre med B eftersom du har købt dem via A.

Ja den del havde jeg lige glemt at A er Brooker og således kan Tina og B ikke lave deals eller andet i sagen  og A+ B + Tina kan formodentlig heller ikke. 

Det er A som har ansvaret overfor dig og B som har ansvaret overfor A

Surt at være A  men også surt p.t. at være Tina

Og selvom jeg klart mente at du havde en stadig god sag  -  så bliver den da også bedre af at du intet har med B at gøre og omvendt