Problemer med manglende adresser i PacSoft

Jeg har efterhånden oplevet problemer med PacSoft flere gange. Jeg har en kunde i dag som har ønsket at afhente sin pakke på en adresse i 9200. Når jeg så i PacSoft vil udskrive en label, så findes denne adresse ikke, som kunden har valgt på min webshop. Jeg har efterhånden oplevet dette flere gange, og undre mig meget over hvor denne fejl opstår. Jeg går næsten ud fra, at min webshop og PacSoft trækker adresser ud fra den samme database, så der burde vel ikke være en forskel. I øvrigt så finder min WebShop to adresser i 9200, mens PacSoft kun finder 1, og kunden har selvfølgelig valgt den som ikke findes i PacSoft. Oplever andre også det ?