Hvad skal jeg lægge i denne Fraud meddelelse ?

Hej !

I forbindelse med et salg i min webshop kl. 4 i morges har jeg fået denne fraudmeddelelse:

Inden for de sidste 24 timer er betalingskortet anvendt 0 gang(e), og der er gennemført betalinger fra IP-adressen (xx.xxx.xxx.x) 23 gang(e). Betalingen er gennemført fra Denmark. Betalingskortet er udstedt i  dk.

Skal jeg være bekymret når der er gennemført 23 betalinger fra IP adressen ?

Når jeg prøver ar slå kunden op på krak kommer der hverken navn eller tlf.nr. frem

Ser frem til at høre fra nogen med erfaring indenfor webshopbetalinger !