Brug af potentiel kundes eget materiale til markedsføring overfor ham

Jeg har en idé, hvor jeg vil markedsføre mig overfor potentielle kunder, som vil give dem et særligt indtryk af hvad jeg tilbyder.

Idéen går ud på, at jeg vil bruge noget af kundens nuværende materiale (f.eks. beskrivelser, billeder mv.) og lave et nyt forslag til ham, som jeg selvfølgelig håber skaber noget interesse.

Det kunne f.eks. være en plakat, annonce eller flyer jeg har set, og mener, jeg kan gøre bedre. Jeg tager så nogle af beskrivelserne, billederne og gør det mere attraktivt.  

Mit spørgsmål går så på, om jeg gerne må bruge den potentielle kundes materiale iflg ophavsretsloven? Og hvad synes i rent etisk?
Jeg vil jo tro, at han har copyright på materialet og jeg derfor ikke må bruge den i min markedsføring. Omvendt, så udgives det ikke, og bliver kun brugt i markedsføringen rettet mod ham. 

Jeg kan alternativt kontakte den potentielle kunde personligt og spørge om lov. Det vil bare, efter min mening, tage toppen af effektiviteten, netop fordi han er forberedt på at modtage det. 

Nogen som mere indsigt i markedsførings- og ophavsretsloven end mig? 

Det var også min første tanke! Min erhvervsret fra gymnasietiden var ikke helt nok, til at jeg tør være sikker på min første indskydelse.

Tak for input.  

Hej René.

Jeg tror ikke, at du kommer uden om, at du bliver nødt til at få kundens tilladelse til at du må bruge dennes ophavsretligt beskyttede materiale til din markedsføring, selv om det kun sker over for denne kunde og ikke til "almenheden".

Jesper_nl skriver, at ophavsretsloven kun gælder, hvis der sker en henvendelse til en "almenhed". Det er dog ikke rigtigt. Hvis du laver kopier af materiale, som er beskyttet af ophavsretten, er der tale om eksemplarfremstilling, og her er det ikke en betingelse, at der foreligger en "almenhed". Se ophavsretslovens § 2, stk. 1: "Ophavsretten medfører, med de i denne lov angivne indskrænkninger, eneret til at råde over værket ved at fremstille eksemplarer af det og ved at gøre det tilgængeligt for almenheden i oprindelig eller ændret skikkelse, i oversættelse, omarbejdelse i anden litteratur- eller kunstart eller i anden teknik."

Som det fremgår af bestemmelsen, har den, som har ophavsret, eneret til at fremstille eksemplarer af det materiale, som er beskyttet af ophavsretten. Herefter fremgår det af § 2, stk. 1, at der også er eneret til at "gøre det tilgængeligt for almenheden". Det er først her, at det har betydning, om der er tale om en "almenhed".

Jeg mener derfor, at du kan få problemer med ophavsretten, hvis du tager noget af en kundes materiale - uden dennes samtykke - og laver kopier af dette og så laver "et nyt forslag" til kunden. Du har nemlig foretaget en eksemplarfremstilling.

Derudover mener jeg også, at denne fremgangsmåde måske kan give problemer i forhold til markedsføringsloven, f.eks. § 1 om god markedsføringsskik.

Derfor er mit råd, at du på en eller anden måde får et samtykke fra den potentielle kunde, selv om dette måske lidt ødelægger konceptet.

Selvfølgelig skal man følge reglerne, selvom jeg godt nok tvivler på, at nogen ville orke at klage over den brug af materialet. Men noget helt andet er, om det kan betale sig. Jeg vil i hvert fald tro, at det uanset reglerne bedst betaler sig at rette henvendelse med sit tilbud, få lov - og så gå i gang. Ellers risikerer du nemt at bruge masser af tid på folk, der er ligeglade eller endda bliver fornærmede. :)

Hej René.

Ja, du har nok ret i, at en henvendelse fra din side til en af dine (potentielle) kunder vil blive betragtet som en "reklamemail". Jeg går ud fra, at dem, som du vil rette henvendelse til, er andre erhvervsdrivende og ikke forbrugere. Derfor er den relevante bestemmelse umiddelbart markedsføringslovens § 6. Du kender jo selv bedst den forretningsmodel, som du påtænker at lave, så jeg synes, at du skal starte med at læse mere i Forbrugerombudsmandens vejledning om § 6 (http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Love-og-regulering/Retningslinjer-og-vejledninger/Markedsfoeringsloven/Spamvejledning) og så vurdere, om du vil være omfattet af forbuddet. Jeg tror også, at du kan finde andre vejledninger på Forbrugerombudsmandens hjemmeside, som du kan bruge til at vurdere, om forretningsmodellen kan være i strid med markedsføringsretten.

NikolajS:

Jesper_nl skriver, at ophavsretsloven kun gælder, hvis der sker en henvendelse til en "almenhed". Det er dog ikke rigtigt. Hvis du laver kopier af materiale, som er beskyttet af ophavsretten, er der tale om eksemplarfremstilling, og her er det ikke en betingelse, at der foreligger en "almenhed". Se ophavsretslovens § 2, stk. 1: "Ophavsretten medfører, med de i denne lov angivne indskrænkninger, eneret til at råde over værket ved at fremstille eksemplarer af det og ved at gøre det tilgængeligt for almenheden i oprindelig eller ændret skikkelse, i oversættelse, omarbejdelse i anden litteratur- eller kunstart eller i anden teknik."

Som det fremgår af bestemmelsen, har den, som har ophavsret, eneret til at fremstille eksemplarer af det materiale, som er beskyttet af ophavsretten. Herefter fremgår det af § 2, stk. 1, at der også er eneret til at "gøre det tilgængeligt for almenheden". Det er først her, at det har betydning, om der er tale om en "almenhed".

Jeg mener derfor, at du kan få problemer med ophavsretten, hvis du tager noget af en kundes materiale - uden dennes samtykke - og laver kopier af dette og så laver "et nyt forslag" til kunden. Du har nemlig foretaget en eksemplarfremstilling.

Hej Nikolaj,

Jeg er fuldstændig enig med dig, i hvert fald på det teoretiske plan. Den uindskrænkende fortolkning af denne paragraf er meget vidtgående, og ja "almenheden" er ikke en betingelse.

Men i forhold det praktiske, så er der jo ingen som indleder en sag med mindre man har gjort fejlagtig brug af ophavsretten overfor "almenheden". Og hvis man kigger på den uindskrænkende fortolkning, så er det jo noget rigtig mange mennesker som i teorien overtræder bestemmelsen hver eneste dag.

Så i forhold til den konkrete problemstilling, har jeg meget svært ved at se der skulle kunne opstå en sag (med mindre man henvender sig til en tredjeperson). 

Personligt, tror jeg forretningsideens største problem, er som Louise skriver at man kommer til at lave alt for meget arbejde uden at få betaling herfor.

Der er da ikke noget galt med idéen, du skal bare ikke give et så generøst tilbud til alle & enhver. :)

Find en håndfuld potentielt superinteressante kunder, kontakt dem og få lov.

Gør det klart, at hvis de bruger dit arbejde, betaler de et honorar på kroner x, ellers er det gratis og uforpligtende for dem. Er der tale om navne, der vækker en vis genklang, kan du også tilbyde dem at gøre arbejdet gratis mod reference.

Afgræns opgaven til nogle få timer, eller hvor lang tid du nu har råd til at bruge på dem uden betaling.