Amino trækker penge, sender ej faktura, og amino-support ignorerer mig

Amino har trukket penge fra min konto.

Jeg har ikke fået en faktura.

Og amino-support ignorerer mig.

Hvorledes skal jeg fortolke dette ?

Jeg oplever også, at amino support ikke besvarer mine henvendelser...

Hej,

Vi er kede af du mener, at vi ignorerer dig :/
Vi svarede på din mail, at vi skulle bruge dit brugernavn for at kunne afmelde dit abonnement og tilbageføre pengene, hvilket du ikke svarede på. Vi kan ikke gå ind og gøre noget i sagen uden vi ved hvilken bruger det omhandler.

Her kan jeg jo så se dit brugernavn, da du har skrevet her, så nu kan jeg gå ind og kigge på det :-) 

Det bliver løst hurtigst muligt :-)

Nu føler jeg mig ignoreret igen !

Amino-supporten kan ikke se at der er blevet trukket et beløb fra min konto - men det er der ! 

Hvis der er trukket et beløb fra din konto kan du vel bare tage et print-screen af din netbank og sende til dem med dato? det bør vel ikke være noget problem.

Paris Nakita Kejser:

Hvis der er trukket et beløb fra din konto kan du vel bare tage et print-screen af din netbank og sende til dem med dato? det bør vel ikke være noget problem.

Stadig intet nyt.

Aminos edb-system har tilsyneladende intet revisionsspor, og man kan tilsyneladende ikke se hvilke indbetalinger som har været foretaget...