Bliv gratis medlem
|
Hej Er havnet i en lidt træls twist. Jeg bliver uopfordret ringet op af et firma som vil oprette mig som forhandler af deres produkter. Jeg kender firmaet fra tidligere arbejdsgiver men kun for nogle kabler vi har modtaget der fra. Vi får en snak frem og tilbage omkring en vare og jeg får oplyst nogle priser. Sælgeren spørger om Dankort info da der skal tilknyttes et betalingskort til min konto. Han forklarer mig at første ordre er netto kontakt hvilket er ok for mig. Han siger at man skal bestille 1 kolli af varen fordi de skal pakkes 12 stk. Jeg tror så jeg bestiller 1 kolli altså 12 stk. Vi afslutter samtalen og han vil sende mig info på dette. Jeg modtager en mail Indeholdende en PDF med priser og en PDF med salgs og leveringsbetingelser. Og en tekst som hvori han skriver at mit firma er oprette som forhandler og han bekræfter ordren vi havde snakket om i telefonen. Der er ingen priser ud over dem i PDF dokumenter ingen vare numre eller priser på den ordre som jeg skulle have lavet. Altså jeg ved ikke hvad ordren lyder på kroner og øre. Jeg regner lidt løsligt på det og besvarer mailen men en annullering af ordren. Denne annullering bliver ikke godkendt da han ikke mener den er rettidig. Efterfølgende har han hævet pengene på mit Dankort. Et beløb som er 6 gange stører end det jeg havde regnet med. Jeg har heller ikke modtaget Faktura på ordren. Jeg har oplyst ham at jeg nægter at modtage varen da jeg har annulleret ordren og at jeg forventer han tilbagefører mine penge. Hvor står jeg rent juridisk men dette. Har jeg ret i min sag? |
Hej Kim,
Jeg har idag et callcenter, og kan muligvis hjælpe dig.
kan du ringe mig op 40179218
Mvh
Kasper Hedegaard
Opret bruger