Vi har i den seneste tid arbejdet på en kundeanmeldelses platform, som vi har valgt at give væk helt gratis. Det skal være nemt og ligetil at vise, hvor dygtig man er til at yde god kundeservice gennem bedømmelser fra tidligere kunder er vores holdning.
Jeg inviterer alle, der har lyst til at prøve det - og gerne komme med feedback på produktet.
Vi understøttet manuelle invitationer, men opfordrer til den automatiske løsning, hvor alle kunder, der har købt får en invitation. Jeg tror på at det mest præcise resultat kommer, hvis alle kunder får buddet for at anmelde - og ikke kun dem, der har været rigtig glade eller utilfredse.