Debat
|
Hvis kunden ved købet har sagt aktivt ja til at du må sende mail -elers ikke. |
|
Njaaa... Så enkelt er det ikke. Man må ikke sende Spam, og Spam er mails med salg eller branding for øje. - Så at spørge kunden om varen er nået frem bør man vel kunne, uden at det er spam. MEN.... IKKE noget med, jeg har også lige et rigtig godt produkt her... - For så er det med salg for øje, og så ere det Spam, og dermed ulovligt, hvis ikke kunden aktivt har tilvalgt at få sådanne mails! |
Nej nej, bare pænt spørge om varen er modtaget og om man er glad for servicen og fx produktet. INGEN salgs tanke. :) |
|
Det er noget vi gør og med stor succes, altså kunderne syntes det er fantastisk at man spørger til oplevelsen, så min anbefaling er "GO FOR IT" |
Dankontorstole.dk - Gode kontorstole til erhvev og private med fri fragt og tilfredshedsgaranti.
|
Så er det OK. Markedsføringslovens §6 stk. 1: En erhvervsdrivende må ikke rette henvendelse til nogen ved brug af elektronisk post, et automatisk opkaldssystem eller telefax med henblik på afsætning af varer, fast ejendom og andre formuegoder samt arbejds- og tjenesteydelser, medmindre den pågældende forudgående har anmodet om det. Læg mærke til 'med henblik på afsætning af varer, fast ejendom og andre formuegoder samt arbejds- og tjenesteydelser' |
|
Så må jeg vel også henvende dem til Truspilot for at anmelde deres oplevelse? |
|
Ville også gerne vide det med fx. trustpilot. Men må man evt. skrive det i ens handelsbetingelser at firmaet muligvis vil følge op på ordren? Eller er det dårlig skik? - Dennis Wiencken |
Mobilreservedele & Tilbehør
Sender trustpilot ikke selv sådanne mails ud efter lidt tid? (hvis man altså har et abonnement hos dem) |
|
Du må gerne kontakte dine kunder via den e-mail de har oplyst i forbindelse med et køb. Du må også gerne markedsføre tilsvarende produkter og dermed også tilbehør, men kunden skal have mulighed for at framelde disse e-mails, både i købsprocessen og senere. kilde: markedsføringsloven, https://www.retsinformation.dk/FOrms/R0710.aspx?id=158302 --- citat §6 stk.2: Stk. 2. Uanset stk. 1 kan en erhvervsdrivende, der fra en kunde har modtaget dennes elektroniske adresse i forbindelse med salg af en vare eller en tjenesteydelse, markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til kunden via elektronisk post. Dette forudsætter dog, at kunden har mulighed for let og gebyrfrit at frabede sig dette både i forbindelse med afgivelsen af adressen til den erhvervsdrivende og ved efterfølgende henvendelser. |
Bliv gratis medlem
Opret bruger