Hej, Jeg har fået en virus, der har låst alle filer, word-dokumenter, billeder mv. på min computer. Når jeg prøver at åbne dem, får jeg af vide, at filen er beskadiget og ikke kan åbnes. Samtidig får jeg hver gang jeg åbner computeren en besked på engelsk om, at mine data er krypteret og at jeg skal følge nogle bestemte instruktioner for at genskabe mine data, og at gør jeg det ikke, er mine filer mistet for altid. Kunne det være en mulighed at genskabe computeren til en tidligere dato? Jeg har Windows 8. Og i så fald, ved så nogen, hvordan jeg gør?
Håber meget nogen vil hjælpe ;-) Snøft. Smil Rikke
|
Hej Rikke,
Prøv forum på spywarefri.dk - det er de specialister i. Du er udsat for ransomware.