Øh, der mister du lige mig - I bør da have en SLA for alle jeres produkter - SLAen for jeres billige produkt, uden support, skal så blot oplyse om det og være tilpasset det serviceniveau der gælder for produktet. (Det ligger jo i navnet)
Hvorfra anledes du til at tro at vi ikke supportere vores billige vps'er? Vi har jo netop gang på gang, i denne tråd netop gjort opmærksom på at der selvfølgeligt er support på vores produkt. Måske mener du at vi bør have en SLA til vores tier2 produkter, men vi har ikke valgt at føre SLA for dette produkt af flere grunde, hvoraf en af de højst vægtede er at din kompensation vil være så lille (få kroner) hvis vi ikke overholder vores netværksgarantier over en 90 dages periode.
Så beklager jeg, men din indledning lægger ligesom op til at dem der er "trætte" af danske hostere der "under påskud" osv., kan få seriøs hosting hos dig. Det har jeg, og flere, så misforstået. Jeg læste det som om du profilerede et kvalitetsprodukt, men kan forstå at det ikke er det der er dit ærinde i dette indlæg.
Nej, jeg er ganske sikker på at mange ikke har misforstået noget. Du henskyder med spørgsmål om SLA, ISO certificeringer, revisionspolitik og meget meget andet, som er komplet irelevant. Jeg formoder ikke at du anspørger digital ocean, eller bahnhof om disse forhold når du/hvis du køber deres instant-vps produkter.
Hvordan vi har fremstillet dette som et produkt af yderste tier4 produkt kan jeg kun gisne om. Der er gang på gang blevet nævnt at du handler og køber et billigt VPS produkt.
Det tror jeg ikke er relevant efter at have læst dine svar. Hvis du er interesseret så er du velkommen til at læse mine spørgsmål igen og overveje om ikke de er relevante for dig og din forretning. De er baseret på mine 15 års erfaring i hostingbranchen, sammenholdt med mine erfaringer fra at have været med i opstartgruppen til www.hostingmaerket.dk og tro mig, jeg er ikke ude efter at bashe din forretning, jeg er her på Amino for at give erfaringer videre og hjælpe hvor jeg kan.
Hermed postulerer du at dine 15 år i hostingbranchen, med fremhævelse af din medstiftelse af BFIH berettiger dig til at kunne kompetent rådgive/vejlede os i en tråd vi har skabt for at gøre interesserede handlende opmærksomme på, at det nu er muligt at handle billige virtuelle servere hos os?
Jeg må desværre, ligesom dig, sige til dig, at jeg hverken finder BFIH og din kommentar relevant, eller produktiv, men kan modsat din udmelding kun konstatere at du rent faktisk basher, ganske ligesom andre har forsøgt.
Det ændrer dog ikke på, at vi her præsenterer udviklere o.a. med et her-og-nu vps behov, muligheden for at kunne gøre handel med gutterne bag iODC, der sammenlagt har over 35 års erfaring indenfor IT i alle dets afskygninger.
Hvis vi ikke gjorde vores ting på tilfredsstillende vis, ville vi under ingen omstændigheder betjene kommuner, biblioteker, legetøjskæder, kendisser m.fl i vores hverdag.
Derfor - hvis du ønsker at gøre forretning med os, så kan du endnu engang kontakte os i dagtimer på vores telefon, hvor vi kan fortælle dig hvilke produkter vi kan tilbyde dig hvor SLA/ISO/ISAE og revision gør sig gældende.
Dog vil jeg endnu engang henlede din og andre der læser dettes opmærksomhed på, at der her ganske rigtigt er tale om et billigt kvalitets VPS produkt sammenlignet med andre danske og nordiske udbydere, men som ikke koster en herregård. Vi lever som sagt endnu engang af glade og tilfredse kunder, vi har mange af dem - uanset om vi er medlemmer af BFIH eller vil retfærdiggøre SLA og ISO/ISAE til disse. Når dagen er omme, handler alt om at du er tilfreds som kunde ifht dine forventninger og behandling fra din udbyder når du har et behov for deres hjælp - og der er vi bare knivskarpe.
|
Bliv gratis medlem
Opret bruger