Et online-salg har taget en uventet drejning

Ja det er nok bedst at bide i det sure æble, jeg kan huske at CDON.com og Amazon har været nødt til at sende en masse spil, hvor der var prisfejl, fordi folk kunne have handlet i god tro, og nok også for ikke at risikere sure kunder.

Men at det skulle være en kendt og uhæderligt salgstrick lyder godt nok underligt.

Ja, der en server hvor på der kører et script/kode der automatisk opdaterer hele mit produktkatalog så det matcher det fra min leverandør. Og der er så gået et eller andet galt så den får blandet priser og lagerantal med forkerte produkter.

jeg har igen i dag haft en kunde der har bestilt en Dell 30" pc skærm til 4000kr hvor markedsprisen ligger over 8000kr

Tech-Supply:

Ja, der en server hvor på der kører et script/kode der automatisk opdaterer hele mit produktkatalog så det matcher det fra min leverandør. Og der er så gået et eller andet galt så den får blandet priser og lagerantal med forkerte produkter.

jeg har igen i dag haft en kunde der har bestilt en Dell 30" pc skærm til 4000kr hvor markedsprisen ligger over 8000kr

Ej hvor nedtur, men skynd dig da at sætte siden på stand-by, og få fikset dit system inden du får flere forkerte bestillinger, for jeg tror altså du kan blive nødt til at sende varene, hvis kunden kan have handlet i god tro.

Men husk at lav en maintaince side med en venlig og forklarene besked, så folk ikke tror du snyder!

Tech-Supply:

Ja, der en server hvor på der kører et script/kode der automatisk opdaterer hele mit produktkatalog så det matcher det fra min leverandør. Og der er så gået et eller andet galt så den får blandet priser og lagerantal med forkerte produkter.

jeg har igen i dag haft en kunde der har bestilt en Dell 30" pc skærm til 4000kr hvor markedsprisen ligger over 8000kr

Det er straffen for at bruge skrammel-software (dvs for at være nærig).

Stop opdateringskoden. Sig undskyld til manden og send ham TV'et + lidt ekstra. Ret opdateringskoden (betal udvikleren ordentligt).

Nu har jeg så fået kigget på koden til webshoppen og har åbnet siden igen. Igen i dag er der så en der bestiller en harddisk til næsten 1/10 af markedsprisen, og kunden bestiller så 7 stk. Kunden henviser mig så til pricerunner med link til hans produktsammenligning, hvor hvis det var mig som forbruger ville stille spørgsmålstegn ved rigtigheden af prisen.

Har kunden så også handlet i god tro her? Jeg ville mene kunden har handlet i såkaldt "ond tro" da han så bestiller mange når den nu er så billig. Det hele ville have en nypris på knap 10.000kr ved mig som han så har bestilt til 1400kr.

Har jeg ret i min sag, eller er jeg endnu en gang ude på dybt vand?

Jeg er sådan set kommet her på amino for at kunne få hjælp til forskellige ting omkring virksomhedsdrift, og ikke flabede kommentarer omkring at jeg sidder og hyler.

jeg spørger fordi jeg er i tvivl, så hvis det er et problem kan du lade være med at svare på mit indlæg. Det er ikke alle der er lige dygtige til det her, så du kunne tage og give et skub med på vejen istedet for det fis der.

Som forbruger ville jeg ikke stille spørgsmålstegn ved 196 kr. for en harddisk.
Jeg ville gætte på, at du havde opkøbt et konkursbo eller noget og havde fået en ordenligt stak af dem til overs.

Og hvis du nægtede at levere, ville du få alvorlige problemer med mig. Jeg ville opfatte det sådan, at du har snydt mig for en besparelse på mere end 7000 kr. - og det ville motivere mig til at sætte tommelskruerne på.

Få tjek på dit system.
Du kommer ingen vegne med sjusk og dårlig service.

Hans