Vi har også vores højsæson i november, men det er klart fordi vores kunder er B2B, og de forbereder sig til julen i november. Men har erfaring fra andre webshops med B2C, og her går det amok d. 10 december. Har i et tilfælde oplevet en shop der måtte ringe rundt til 200 kunder d. 20 december og fortælle at de desværre ikke kunne nå at levere inden jul. Det var ikke populært, dog bedre med den personlige opringning end bare at sende en mail :-) |
Ja, det er forståeligt nok. :-)
Av, det er noget af en omsætning, at gå glip af. Men ja, jeg ville også klart foretrække at få en opringning frem for en mail, som en almindelig borger nemt kan glemme, at holde øje med og så forvente at pakken er lige på trapperne. Det er hermed indført ;)