Føler mig snydt - webshop leveret med duplicate content

Helle Ainsworth:

Hvis det kun tager 21 sekunder, kan jeg jo bare undre mig over, hvorfor det skulle koste ekstra.

Jeg har aldrig bedt mine websudviklere om at skrive tekster eller opbygge links. 

Der er mange ting ifht. SEO (meta descriptions, titles, urls skal alle være korrekte og skrevet på en god måde der passer til siden). Og det er bare at skrabe overfladen. Så det ene fiks er jo bare ifht. det problem du refererer til.

Idet at det tager tid så koster det ekstra - og idet du valgte ikke at betale for det så fik du det ikke med.

Helle Ainsworth:

Men der er vel plads til at kigge lidt indad i branchen og sikre at webudviklere og kunder er enige om leverancen.

Ja naturligvis skal de være enige om hvad der skal leveres.

Jeg må sige at jeg er nok mere på din leverandørs side nu efter de udtalelser du er kommet med og jeg kunne godt tænke mig at se den kravsspecifikation som du er kommet med. Der skal 2 til at levere et godt stykke arbejde ellers så går det ikke. Hvis du f.eks. siger at "der skal være en login form" så hjæper det ikke at du kommer med nogle ting senere som DU mener hører med men som din leverandør ikke mener hører med.

Jeg kan her bagefter fortryde, at der kun er en email fra min websdvikler med en kort liste over krav. Jeg har ikke en kontrakt, hvor kravene er specificeret.

Jesper Laugesen:

 En ordentlig sælger sørger selvfølgelig for TYDELIGT at gøre opmærksom på denne problematik.

Det er jo ikke noget "almindelige" mennesker ved noget om.

SEO, det er der nogle der ved noget om. SEO Specialister. Derfor benytter hun dem. (så et eller andet ved et "almindelig" menneske dog)

Udviklere, er specialister i et andet fagområde.

Jesper Laugesen:

Ej heller kan det være rigtigt at man som køber skal sætte sig 110% ind i alle detaljer omkring shoppen.

Vil du være 100% sikker, vil du med 100% sikkerhed fejle.

Som webshop ejer/startup at lægge ansvaret for sin forretning 110% over på leverandøre. -Mener jeg er dybt useriøst.

Jesper Laugesen:

Det virker desværre som mange udviklere er meget hurtige til at fraskrive sig ethvert ansvar.

Hun skriver faktisk allerede i det indledende at hun _har_ valgt det fra. Så de _har_ talt om det.

Det gør vel ikke leverandøren dårlig at kunden vælger (åbenlyst) at spare den del væk. og peger nu fingre ad leverandører for en beslutning de ikke har truffet.

Så efterfølgende komme og være den forurettede part (offeret) fordi man tidligere har taget en forretnings mæssig beslutning om noget andet. Det virker på mig rimeligt useriøst at stille leverandøren ansvarlig for konsekvensen af den forretningsmæssige beslutning.

Nils:

Så efterfølgende komme og være den forurettede part (offeret) fordi man tidligere har taget en forretnings mæssig beslutning om noget andet. Det virker på mig rimeligt useriøst at stille leverandøren ansvarlig for konsekvensen af den forretningsmæssige beslutning.

 Helt overordnet, så er udvikleren Rådgiveren her.. Ligesom i alle andre brancher.

Dvs. den dygtige/seriøse udvikler( rådgiver) informerer naturligvis kunden om fordele/ulemper ved forskellige valg, ligesom han/hun hjælper på vej i processen med nyttig input/fordelagtige ændringer ( selvfølgelig mod merpris).

Naturligvis skal køber også gøre sit forarbejde, men du kan ikke forvente at alle skal kunne følge/forstå konsekvenser af detaljerede valg - det er her du/i kommer ind som rådgiver.

Prøv f.eks at sammenligne med bankbranchen - her er det helt ok at sagsøge banken for dårlig rådgivning - fordi kunden først senere forstod at en aktie faktisk også kunne falde .... Noget som enhver idiot jo burde kunne forstå eller ??

Nej, heldigvis findes de gode og kundemindede udviklere da rundt omkring, desværre findes der bare også en god del af de andre.

Tror bestemt at jeg ville vælge en anden SEO-leverandør..! Hvis det ikke er for sent. det er jo for sent med den mærkelige webudvikler ...

I den perfekte webshop-udgave findes så mange aspekter, at det er de færreste kunder der har råd til at få det lavet.

I løbet af de mange år jeg har været på Amino er parameteret "pris" den vigtigste faktor, og med netop denne er der sket et stor skred i nedadgående retning: Nogle tilbyder webshops til 1.000,- og derunder. Enhver kan regne ud at der ikke er til mange timers arbejde/service.

Hvad der er aftalt i den konkret opgave ved jeg ikke, men hvis det er en førstegangskøber, er budgettet nok ikke til en All-Inclusive, og derfor bliver resultaterne også derefter.

Desværre er det nærmere reglen end undtagelsen, at den første webshop, ikke holder i det lange løb - men ofte nok til at komme i gang.

De fleste webshopkøbere, glemmer at kunderne ikke finder forbi af sig selv.

Men der er mange flere aspekter end SEO, f.eks. ordentlige produktfotos, Adwords,CMS-system, CRM-system, supply-chain-mangement, lagerstyring, affiliates, Reputation-management osv.

Det er ikke programmøren/webdesignerens opgave at sætte kunden ind i alle disse problematikker, men en udvidet service at informere om disse, og hvis man lægger ud med at nævne at alle disse punkter bør inkluderes i opgaven (med en større omkostning til følge) kan man være sikker på at 99% af kunderne lægger opgaven ved konkurrenten som selvfølgelig er billigere fordi han ikke nævner noget. 

Man kan jo starte med at læse Martin Thorborgs bøger - som kommer ind på alle faldgruberne og giver gode råd - men bogen koster jo det samme som en billig webshop (men den sparer man ved at læse bogen og gøre det korrekt fra start)