Hej Jeg ville godt lige høre, om der var nogen herinde som havde et godt bud, hvordan min problemstilling kan løses. Vi har i foråret købt to nye firmabiler hos FO** Bilerner er leaset gennem deres egen kreditafdeling FO** CRE**. I tilbudsafgivelsen og i dialogen inden købet indgås bliver vi præsenteret for omkostningsoversigterne, som viser ydelser, købspris, fremtidid restsum og gebyrer. Desuden bliver der sagt at der ingen betalingsgebyrer er så længe indebetalingerne kører gennem PBS. Vi køber bilen og opretter samtidig en PBS aftale. MEN, hver eneste måned sender de os et brev med, hvad der er trukket og deraf fremgår det desuden at der trækkes 25 kroner per aftale i betalingsgebyr. Det var ikke en del af aftalen, da det skulle være gratis via PBS. De henviser til kontrakten, hvortil vi svarer at der ingenting er nævnt i kontrakten om 25 kroner i betalingsgebyr. Det er hverken nævnt i afsnittet om "Betaling af leasingafgift" eller den gebyroversigt som kontrakten også inkluderer. Den dag vi hentede bilen fik vi sågar udleveret et brev, hvor der stod tillykke med jeres nye bil, og på den sidste linje i brevet stod der fremhævet med fed skrift - og jeg citerer -. "undgå ekstra gebyr ved giro indbetaling og tilmeld dig PBS" Alligevel vil de ikke vedkende sig at gebyret bliver opkrævet uretmæssigt og i strid mod, hvad der er aftalt såvel mundtligt som skriftligt. Og det er jo ikke de 25 kroner vi falder på halen over, men det er fandme noget svineri at tage noget som ikke tilhører én. Hvad gør vi lige? - Jeg overvejer pt at skrive et pænt brev til og give dem en sidste chance, og hvis det ingen effekt har, så vil jeg forsøge at se om der nogle medier der vil bringe historien. Hvis det heller ikke lykkedes, så er vi også klar til at tage gennem retssystemet. Virker det velovervejet? mvh Simon |
jeg forstår vreden og men jeg tror ikke medierne tager en sag om betalingsgebyr på 3 erhvervsbiler til 75 kr per betaling ialt. Om du vil gå i retten - ja det kan du jo men igen er det en afvegning af princip mod tid og måske penge
Kan du ikke bare lade være med at betale de 75 kr - så er det firmaet der skal sagsøge dig og derved får en længere vej? Det kunne du jo skrive til dem, at du ikke vil godkende - men så skal du jo nok slette hele pbs betalingen og så før du vel et andet gebyr, så du bør nu kunne tale dig til rette. Et brev og ellers bed at møde med direktøren og vis ham hvad du har sort på hvidt - burde løse det
vh