AdWords Editor virker ikke på min MAC?

Hejsa...

Jeg har opdateret AdWords editoren til senest version og kan nu ikke længere arbejde med programmet.

Det har svært ved at åbne, det fryser hele tiden når det er åbent. Og hvis jeg bruger CMD/TAB og vælger AdWords Editor, så kommer programmet ikke i fokus.

Jeg får også denne fejl hver gang jeg åbner programmet.

Nogen forslag til løsning?

På forhånd tak!

Hej Peter,

Køb en PC. Just kidding

Jeg har ikke en Mac, så ved ikke om det er et generelt Mac problem. Men prøv at søg på google efter fejlmeddelelsen eller problemet. Måske andre har prøvet det samme?

Ellers kunne det måske være en idé at afinstallere Adwords og så geninstallere det?

Held og lykke med det uanset

Sarah, jeg køber sq da en PC så :-)

Jeg har Googlet løs, men har ikke rigtig fundet noget. Har afinstalleret programmet flere gange. 

Joel Hyrland:

Har du overvejet at ringe til Google og få hjælp til at løse problemet?  80 60 23 40

Alternativt kan du jo prøve at installere 10.4 i stedet. Det er selvfølgelig kun en midlertidig løsning da du jo skal opdatere før eller siden, men så kunne du jo vente med at opdatere til næste version kommer og se om problemet er løst der.

God ide med 10.4 - men jeg kan ikke rigtig finde noget Google sted at downloade tidligere versioner fra. Kan finde en masse 3. parts steder, men der tør jeg ikke downloade fra.

Peter Lauge:

God ide med 10.4 - men jeg kan ikke rigtig finde noget Google sted at downloade tidligere versioner fra. Kan finde en masse 3. parts steder, men der tør jeg ikke downloade fra.

Jeg ser faktisk 4 mulige løsninger, for jeg forstår godt din bekymring omkring download af gratis software via en 3. part.

Første mulighed er et lille trick jeg selv forsøgte. Jeg gik til AE's officielle download side og højreklikkede på download linket og kopierede det og pastede det derefter ind i browseren. Da så det sådan ud: https://dl.google.com/adwords_editor/10.5.0/mac/da-DK/AdWords-Editor-10.5.0-da-DK.dmg herefter skiftede jeg 5 ud med 4 for at prøve at nå frem til download af den tidligere version. Det virkede ikke, men da jeg gik endnu en version tilbage virkede det, så det er en mulighed, prøv selv linket her: https://dl.google.com/adwords_editor/10.3.2/mac/da-DK/AdWords-Editor-10.3.2-da-DK.dmg 

Den anden mulighed er, som jeg også skrev tidligere. Ring til Google, fortæl om fejlen, bed dem evt. om at sende dig et download link eller filen til AE 10.4. De er altså utroligt hjælpsomme 

Den tredje mulighed er at se om du i dine mappe med overførsler ikke selv har installations-filen fra version 10.4 liggende.

Den fjerde mulighed er at høre om andre har version 10.4 installations-filen liggende i deres mappe med overførsler. Min assistent bruger Mac, så når hun møder ind kan jeg lige tjekke om hun har den liggende, i så fald sender jeg den gerne, omkostningsfrit

Joel Hyrland:

Nå.. spild af tid med mit seneste indlæg, for nu fandt jeg faktisk frem til det officielle download link. Ved at gå ind på den officielle AE side via Wayback Machine kunne jeg se at linket til download af den tidligere version faktisk hed 10.4.1, og jeg prøvede før med 10.4 og 10.4.0.

For at gøre en lang historie kort, så kan du downloade den her: https://dl.google.com/adwords_editor/10.4.1/mac/da-DK/AdWords-Editor-10.4.1-da-DK.dmg 

Du er dagens mand! Tak :-)

Jeg vil prøve det af senere på dagen....

Nå, jeg fik løst mit lille problem. Er der andre med samme problem, er her løsningen.

Hvis jeg downloader herfra, fejler programmet:
http://www.google.com/intl/da/adwordseditor/

Hvis jeg downloader herfra, virker det fint:
http://www.google.com/intl/en/adwordseditor/

Det er samme versionsnummer, men forskelligt sprog.

Tak for hjælpen!