Hejsa Jeg har en kiosk. I min kiosk modtager jeg dankort. For at ha' det dankort, betaler jeg et indløsningsgebyr til Nets. Gebyret bliver bestemt efter hvor mange transaktioner man har på årsbasis. Jeg har hidtil ligget i den gruppe der hedder 5.000-19.999 transaktioner og har betalt 6236 kr. om året. Nu har jeg lige betalt her d. 1. juli for 2. kvartal og kan se, at jeg er røget op i den næste gruppe der hedder 20.000-49.999. Og det er jo på sin vis positivt, da man jo så må udlede at jeg har haft flere kunder i butikken. Gebyret i den højere gruppe hedder 21.588 kr. Altså en stigning på 15.352 kr. Humlen i det er at jeg kun har haft 20.217 transaktioner. Altså en stigning på 218 kunder der har brugt dankort i butikken. De 218 kunder er rigtig rigtig dyre for mig. Og jeg vil meget gerne ned i den anden gruppe igen. Nu lyder det som om at jeg ikke er interesseret i at få flere kunder i biksen og det er jeg selvfølgelig. Men når jeg ligger så tæt på grænsen, bliver det bare al for dyrt. Det var noget andet hvis jeg havde f.eks. 30.000 transaktioner. Flere oplysninger: I min butik sælger jeg bl.a. frimærker og mange kunder køber ét frimærker og bruger dankortet til at betale med. I min butik yder vi den service, at man gerne må hæve over beløbet, blot man køber noget. Så rigtig mange kunder køber f.eks. en pakke tyggegummi for at kunne hæve penge hos mig i stedet for at gå hen i en hæveautomat. Nu kommer spørgsmålet: Må jeg ha' lov til at skrive f.eks. at hvis folk køber frimærker, at det kun er mod kontant? Eller f.eks. at mindstekøb på dankort skal være 10 kr.? Er det lovligt? Vil meget nødig sløjfe den service, at folk kan hæve over beløbet, selv om jeg ved at jeg så kan sortere dem fra der "kun" kommer for at hæve. Hilsen Anette |
Jeg er sikker på at i din aftale med NETS står at du ikke må kræve minimums beløb på kort. Så nej... det må du ikke, men du bestemmer jo selv om du vil tillade at man kan hæve penge over købet.