Jeg har et spørgsmål som burde være ligetil, men jeg synes ikke jeg kan finde en paragraf på det!
Hvis man får 2 år siden har købt et kursus (i mit tilfælde et 2 dages surfer-kursus), hvor lang tid gælder det så hvis der ikke står noget om udløb på kvitteringen eller i deres vilkår? Virksomheden eksistere stadig og holder stadig de samme kurser, det har bare ikke været muligt, da jeg blev ramt af en diskus prolaps!
Jeg kan ikke finde noget specielt i købeloven, og andre steder på nettet der beskriver dette (kun gavekort og værdibeviser).
Jeg ved ikke hvad jeg vil definere mit køb som, da jeg har kvittering på det men bare ikke fået det indløst hos sælger!
Problemet ligger i at vi er 2 der har købt kurset, og min ven har fået beskeden.
Da virksomheden hellere vil spare de omkostninger der er ved at sende os på kursus end dårlig omtale, har jeg brug for nogle argumenter (gerne fra lovgivningen) til at overtale dem, da det eller er flere tusinde kroner ud af vinduet.
Som du beskriver købet er det et køb af en tjenesteydelse, hvor sælger ikke har beskrevet inden for hvilken periode ydelsen skal bruges. Derfor kan du benytte det indtil 3 år efter købet i henhold til den almindelige forældelsesregel i forældelsesloven.
Bliv gratis medlem
Opret bruger