Ewire lukket.

Jeg har netop skrevet følgende til Natascha Lyngsøe Fahlberg, Sekretær hos Bech-Bruun...;

Betyder dette i praksis at forbrugeren (kunden / betaleren) i vores webshop - som har fået sin levering fra os - nu står med et krav overfor EWIRE, da pengene ikke kan anmeldes af os som webshop længere - eller er det os som webshop der har kravet overfor EWIRE for transaktioner der ikke var gennemført på tidspunktet hvor systemet blev lukket ned og hvor beløbet automatisk er blevet tilbageført til kundens ewire-konto.

Kan man med loven i hånden forvente at forbrugeren (kunden / betaleren) nu skal igennem et krav om anmeldelse af vedkommendes tilgodehavende ?

Dennis Johansen:

Så du ender altså med at give mig ret ? ;)

john h

Ifølge snak med Advokat Claus Hilligsø Bak, så er det et skøn, hvem der har et krav i ewire. Hvis du har sendt varen og ikke har captured betalingen, så skal du blot anmelde det fulde krav på email med dokumentation for kravet. Det ligger således ikke jeres kunder til last, at I ikke har fået captured en betaling.

I forbindelse med lukningen har kurator valgt at tilbageføre samtlige ikke-godkendte betalinger til kundens ewrie-konto, da de ikke havde styr på om den enkelte webshop havde sendt varen eller ej.

Håber, at det gav afklaring til jer, der står i samme situation.

Ja, og advokaterne kan ikke fortælle, hvilke transaktioner, der er tilbageført, så det er en stor krydsreference mellem dit eget system og den begrænsede oversigt på ewires claim-side.

Ang. Yourpay er der nogen der har erfaringer med dem nu? Jeg har selv ansøgt og været i kontakt med dem fler gange, men selv om der står at man er kørende indenfor 48 timer, så er er de stadig ikke klar efter 1 uge :-(

Det har stået på deres hjemmeside helt frem til lukningen, at det var et e-pengeinstitut. De skrev at de fik godkendelsen som e-pengeinstitut i 2011, om det er sandt kan jeg ikke bekræfte, men i 2012 søgte de om at blive "nedgraderet" til begrænset tilladelse hvilket de blev, de "glemte" så lige at skrive på deres side og fortælle kunderne at de ikke var et e-pengeinstitut og dermed ikke havde sikret kundernes penge, hvilket er vildledende.

Nu ser jeg frem til at høre fra kurator, om de 2,5 million de havde d.1.4.2014, stadig stod på kontoen da de lukkede d.11.4.2014. 

Er der andre løsninger end Paypal? :)