Mails sendt til Gmail ender i spam eller bliver slet ikke sendt

Hej Amino,

På det seneste har vi oplevet, at en masse af vores mails slet ikke bliver sendt. Det drejer sig for det meste om 'informationsmails', som bliver sendt, når en kunde har opbrugt sin kvote af det ene eller det andet. Disse mails sender vi en god del af om dagen, og siden klokken 00:00 i dag er der blevet blokeret mere end 10 mails fra at blive sendt til Gmail konti.

Vi hoster vores egen webserver og vores egen mailserver, men da vi har købt domæne igennem Godaddy, bruger vi deres name servere. Jeg har aldrig rigtigt forstået, hvordan SPF records skal sættes op, når de sendes over vores egen server og ikke deres, og da jeg havde fat i deres support, kunne de heller ikke hjælpe.

Jeg søger nu en smule hjælp, da jeg virkelig er på bar bund, og da nogle af vores fakturaer slet ikke bliver sendt, er det virkeligt et stort problem for os.

Dette er den information, jeg får tilbage, når en mail ikke når frem til en Gmail konti:

Jeg tager glædeligt imod alt den hjælp, jeg kan få.

Med venlig hilsen

Dennis

Hej Kim,

Vi gik over til at bruge SendGrid i stedet. Afsendelse af mails har vi ikke helt styr på, og derfor giver det ingen mening, at vi selv håndterer det :)

Tak for din hjælp! Jeg sætter mig til at læse din artikel senere i aften.

Dennis