Hej Alle, Vi har før brugt Wannafind og Teller. Her fik vi en ugentlig indløsningsseddel med oversigt over de penge som Teller sendte os, og alle de transaktioner det omhandlede, med vores ordrenummer og transid som referencer. Nu er vi skiftet til Swedbank og Epay - og det har givet problemer fra ende til anden. Epay kan/vil ikke sende Ordrenummer til Swedbank da de ikke tillader det. Så når de overfører penge til os, har vi ingen idé om på hvilke kunder vi skal bogføre beløbene. Vi kan få oversigter over transaktioner ud via Epay, men det virker generelt virkelig bøvlet og der er ingen strømlining. Når jeg snakker med dem, virker de helt uforstående overfor at vi har brug for ordentlige referencer og altså ikke bare kan bruge et Transaktionsid, eftersom vi opretter kunder i E-Conomics baseret på deres webshop ordrenummer. Er der nogen der kan fortælle mig om det er os der er dumme - eller om det virkelig er Swedbank og Epay der bare ikke giver mening ? Jer der der anvender Epay og Swedbank - hvordan bogfører i indbetalinger fra SwedBank ? |
Hej Kenneth
Hvis du er så utilfreds, så kan du da bare skifte tilbage.
Med Venlig Hilsen
Søren Mathias Nielsen