Kan du fransk?

Jeg er kommet ud for den uheldige situation at min pakke bestilt hos en fransk leverandør er forsvundet på sin rejse fra Frankrig til Danmark. 

Pakken er sendt med franske coliposte.fr / colissimo.fr - problemet er nu at jeg gerne vil have kontakt til dem, men deres website kan ikke oversættes til engelsk og jeg kan ikke fransk. 

Jeg har også skrevet til leverandøren, men det lader ikke til at hun forstår noget som helst heller.

Er der en venlig sjæl derude som kan kigge deres hjemmeside igennem og komme frem til en email eller et telefonnummer? 

Mvh Sarah Albrechtsen

www.loveable.dk

Urskov22:

Har du modtaget en track and trace nummer? I så fald kan du kontakte der kundeservice med det nummer her: http://www.colissimo.fr/contact/accueilService.do 

Hej, det har jeg ja - men jeg forstår jo intet af hvad der står på siden, alt er jo fransk :(

Har ikke fået hjælp kan jeg nok få en fransk kollega til at se på det, men hvad ønsker du et tlf. / e-mail eller svar på hvad der står under T&T?