Er et printerhoved dækket af en total garanti?

Hej Miriam

Din leverandør bestemmer selv hvorvidt han vil tilbyde dig en garanti eller en reklamationsret, da det her drejer sig om et btb forhold - det bør stå i sælgers handelsbetingelser. Se mere her: https://www.danskerhverv.dk/Raadgivning/Erhvervsjura/Koebeloven/Sider/BtB.aspx

Men da han har skrevet 2 års totalgaranti, så hænger han på den.

Når det er sagt, så står der i brochuren for produktet at printhovedet har en "mean cycles before failiure" på ca. 6 måneder.

Reliabilty MCBF: min. 12 months; auto-cutter: min. 6 months; TPH: min. 6 months

Så det lader til at det kunne være en sliddel, ligesom auto-cutteren, den der skærer labels'ene - hvis den er på din printer.

Det lyder mærkeligt at printhovedet går i stykker 2 gange på så kort tid - hvor mange labels udskriver du pr. dag og hvor tit har du renset den?

Med venlig hilsen

Bjarne Rasmussen

Nicolay:

Når et firma køber, så har man IKKE krav på 24 måneders reklamationsret, da firmaet handel er et handelskøb, og der har man krav på 12 måneders garanti som standard, eller mere hvis leverandøren tilbyder det.

Det er købt som privat person har man 6 måneders garanti og efterfølgende 18 måneders reklamationsret da det er et forbrugerkøb.

Så hvis det ikke er to forskellige lovgivninger så er der rigtig mange der har forstået lovgivningen forkert.

Hvis man endda har købt som privatperson, og bruger det i sit firma, kan leverandøren så bevise at du bruger det til erhverv så har du kun krav på de 12 måneders garanti.


Det er i hvert fald det den advokat jeg har snakket med, siger at jeg skal fortolke loven.

Så hvem der vrøvler er jeg ikke helt enig i dig i!

Nicolay:

Jeg kender ganske udemærket lovgivningen, og jeg kan både læse inden af og også tælle.

Af en lov med 87§ gælder de 15§ sidste IKKE når købet er b2b.
Dertil skal man huske at tage højde for 13 stk § i de første som ikke gælder i forbrugerkøb.

Så hvis det er næsten den samme lovgivningn og er 90% samme lovgivning, så tror jeg at min matematik er anderledes end dig.

Men jeg stopper her.

 

Så jeg tæller forkert, og hvad så? - Du lagde ud med at der er en anden købelov... Men vi har kun en købelov i danmark, der FOR STØRSTEDELENS vedkommende er den samme ved B2C og B2B.

Så din oprindelige påstand om, at en advokat har fortalt dig, at der er en anden købelov for B2B, den holder ikke en meter.

Jeg vil ikke bruge ere tid på at diskutere om de er 90% eller 80% ens! - For jeg er s.. egentlig helt og aldeles ligeglad. - Det interessante i denne sammenhæng var ordet garanti. - Hvis du spørger Dansk Erhverv vil du finde ud af, at man skal passe på med at bruge det, da det som oftest vil 'vende' bevisbyrden.

Jeg mener stadig at du ud fra indlægget hvor du nævner advokaten skal overveje at skaffe en anden.