Hej Aminoer Gennem 7 år har jeg været en glad bruger af regnskabetsprogrammet Summasummarum fra Ston's Software. Jeg har version 3.80, som kører super. Jeg oplevede desværre programmet gik i sort forleden, og ved genstart af det, var ALT væk. Jeg har heldigvis backup. For at undgå problemer, vil jeg gerne flytte programmet over på en anden PC. Men her knækker filmen fuldstændig. Sidst jeg opgraderede Summa, fik jeg en ældre version tilsendt på CD. 3.70. Denne version ville ikke godtage min registrering. Meldingen var: download nyeste version på vores hjemmeside. Det virkede. Nu vil jeg gerne downloade samme version igen. MEN Visma Danmark som har købt Summasummarum, vil ikke udlevere en kopi af version 3.80. Jeg fik en standard mail, hvor de tilbød mig at opgradere. For det første har version 4 ikke nogen nye funktioner jeg har brug for. Det er meningsløst at opgradere. Måske er det uden berettigelse, men jeg er harm. Jeg står i en l**** situation, mit regnskabsprogram er helt til rotterne. Jeg har brug for version 3.80, som fylder 1 MB. Men de nægter at udlevere den, og henviser til jeg kan opgradere til version 4. Der er absolut intet til hinder for de sender mig filen. Jeg har betalt for programmet én gang. I min optik kan det ikke forventes kunden gemmer en installationsfil. Jeg har aldrig prøvet før, at det ikke er muligt at gen-downloade software man har købt. ALLE softwarefirmaer jeg nogensinde har brugt, har denne mulighed. Direkte fra deres hjemmeside. Det er uaunset om det er en gammel Canon printer, et lydkort, et FTP program. Den eneste grund til man ikke har interesse i at lægge en ældre version er, er muligheden for at presse folk til at opgradere med crashes eller mistet licens. Jeg sidder tilbage med et regnskabsprogram som ikke virker, uden mulighed for at få det til at virke igen, uden at opgradere for mange tusinde kr. Det er i mine øjne bondefangeri. Her er hvad Visma skrev. De kan hverken gensende licensoplysninger eller installationsfiler. Men de kan åbenbart godt gå tilbage og finde dine licenser, HVIS du altså liiiige opgraderer. Måske er jeg helt forkert på den, men jeg synes det er super dårlig kundepleje. ----- Da vi har stoppet alt support på og distribution af ældre SummaSummarum versioner, herunder SummaSummarum 1, 2 og 3 har vi desværre ikke mulighed for at genfremsende licensoplysninger på disse programversioner, ligesom det heller ikke muligt at købe eller downloade udgåede versioner af SummaSummarum.
Har du ikke dine licensoplysninger til den gamle programversion, eller har du ikke længere selve programmet, f.eks. på en CD, vil det derfor være nødvendigt, at du opgraderer til seneste nye version for forsat at kunne benytte programmet. Som eksisterende SummaSummarum-kunde får du rabat når du opgraderer dit program. |
Med Dinero kan du nemt og hurtig oprette og sende fakturaer med vores intuitive mobil-app. Derudover er bogføringen en leg, og vigtigst af alt er, at du ikke behøver at have forstand på regnskab med Dinero.
Opret en gratis bruger på Dinero og kom i gang allerede i dag.