Hej Aminoer. Er der nogen af jer der er glade for at bruge trustpilot på erhvervs delen eller er det bare crap? Jeg har samtidig svært ved at finde ud af hvad det koster at benytte sig af trustpilot som virksomhed?
Jeg bruger Trustpilot på min side: jensenprint.dk og får mange tilkendegivelser fra nye kunder, at de lige så, at jeg var blevet anmeldt godt og det fik dem til at kontakte mig. Så er det de 300 kr værd om måneden? Det tror jeg på hvis man bruger det aktivt!
Trykkeri - Print -altid med plads til kvalitet og samarbejdsglæde!
Nu er det jo heller ikke gode anmeldelser man betaler for ;D
Problemet er, at du vil få en uforholdsmæssig stor mængde negative tilkendegivelser, hvis du bare lader din TrustPilot profil passe sig selv. De fleste kunder gider ikke gå ind på TrustPilot, hvis de har været tilfredse - hvorfor skulle de det? Derimod vil rigtige mange af dem, der har haft en dårlig oplevelse, straks gå ind på TrustPilot. Og det giver et fuldstændigt skævt billede.
Du er derfor som e-shop ejer nødsaget til at a) betale TrustPilot for at sende ud til kunderne, og dermed få de tilfredse kunder ind på din profil, eller b) markedsføre TrustPilot via ens egen email service, og dermed brande TrustPilot endnu mere, i håbet om at få de tilfredse kunder til at komme med tilkendegivelser. Jeg er ret sikker på, at TrustPilot kender til dette "dilemma"..
Det skal siges, at vi betaler for at være på TrustPilot i dag.
Hvorfor ikke bare sende det ud med et link til ens profilside, og så bede om en anmeldelse?
Ja, det giver Trustpilot noget branding, men det synes jeg nu ikke gør så meget. Hvis man ønsker at få de gode anmeldelser, så er det en fin måde at gøre det på.