Debat
|
Man skal VIRKELIGT vide noget om IT, hvis man vil sætte asterisk eller tilsvarende systemer, som bygger på asterisk, op. Hilsen, Robert |
|
Hej Jesper |
Michael, uanset hvilket system man sætter op er man altid afhængig af en leverandør, om det så er Digium (eller hvem som laver Asterisk) eller Swyx eller 3CX, vi har en stribe af forhandlere som kan løse sådanne opgaver, så hvis man er utilfreds med en kan man skifte til en anden, mere afhængig er man ikke. man er også afhængig af TDC, Telenor eller Telia .... eller en helt fjerde .... men man er altid afhængig når vi snakker telefoni. Jeg vil endda sige at hvis man vælger et opensource system baseret på Asterisk/Linux, er man meget afhængig af nogle der kan det ... det er i hvert fald vores erfaringer, med mindre brugerne selv er Linux eksperter. Swyx og 3CX er begge baseret på Microsoft infrastruktur og det er der trods alt lidt flere som kan end Linux (nu ved jeg godt at jeg nedkalder mig en forbandelse over mig selv fra mange som læser dette Men hvis kravet er billigt igang ville jeg nok vælge en hostet system, og så opgradere når man følte at behovet var vokset igen. For at skabe lidt pris kontrast til 3CX kan jeg fortælle at et system til 2 brugere koster 7.092,- vejl. og opsætning tager cirka 1 time så er man kørende. så under 10.000,- |
|
Har i dag vores egne asterisk servere så det er ikke noget problem, så ville jeg bare teste et system der automatisk kan ringen der findes systemer som får en dB ind, derefter ringer de selv op og laver alt arbejdet, så medarbejderen blot skal snakke og skrive noter, men de er dog alle pay systemer, men tænker der må findes nogle åbne systemer. |
Ja, vi leverer i dag et system fra www.mycallcenter.eu men jeg kender ingen open source systemer som kan det, og dette system koster en del. Vi har leveret et system til en kunde som sad 80 outbound tele marketing folk, de øgede deres callrate med over 40% da de fik systemet. |
|
Barcadil |
Tja nogle har kendskab til asterisk og vad dertil høre. Andre har kendskab til WP,joomla osv.. Det jeg har lavet vdr callcentersystemer og asterisk har ikke været så besværligt og der har været let at finde vejledning på nettet. |
|
Prøv at give Matt fra Maxtel.dk et kald. Jeg er sikker på at han kan stikke en god løsning sammen til en god pris. / Emil |
|
Hej, Prøv at kigge på Bascom. Godt system til billige penge om måneden. |
Ja, det er udviklet af GATE technololgies http://gatetechnologies.dk/udvikling-af-callcenter/ |
Bliv gratis medlem
)
Opret bruger