Kender du/i Hornskov og Vindberg Inkasso ?

Henrik Koudahl:

At du er reklamebeskyttet i CVR beskytter dig alene mod henvendelser baseret på cvr-registret. Sælgeren er "dum" at henvise til CVR kunne bare have sagt at det var baseret på lokal telefonbog, dine oplysninger på Amino mv.

Vi er blevet gjort opmærksom på denne debat, og har som opfølgning herpå i dag taget kontakt til Karsten Sønderup Hansen. Denne kontakt er, lige som tidligere, desværre sket til hans private mobil nummer, men dette er det eneste tilgængeligt nummer, da numrene på Karsten Sønderup Hansens øvrige telefonnumre ikke tillod indgående opkald, trods at vi var inde for normal åbningstid.

Det er naturligvis yderst beklageligt hvis nogen er blevet kontaktet flere gange af forskellige sælgere, men i en virksomhed flere eksterne salgsbureauer nært ved 100 sælgere, er det ganske uundgåeligt at der sker dobbelthenvendelser. Vi har investeret mange hundrede tusinde kroner i systemer til at modvirke dette, netop for at undgå problemer som disse, men det er desværre ikke muligt at undgå totalt.

Som Cookie også pointerer skal man huske på, at der er rigtige mennesker i den anden ende af telefonen, og de ringer ikke op med en intention om at være til gene. Jeg mener derfor at denne tråd er en smule voldsom, problemets størrelse taget i betragtning.

Vores kommunikationsdirektør har i dag taget telefonisk kontakt til Karsten Sønderup Hansen og tilbudt ham en undskyldning, hvilket Karsten Sønderup Hansen dog ikke ville tage i mod. Karsten Sønderup Hansen afviser ligeledes at handle med os, og ønsker ikke at sælge sine ydelser til os som følge af dette. Selv om det naturligvis er Karsten Sønderup Hansens egen afgørelse, er det stadig efter min mening en overreaktion på en uønsket telefonisk henvendelse.

Jeg kan kun endnu en gang beklage, at Karsten Sønderup Hansen har fået en dårlig oplevelse ved at være blevet kontaktet mere end én gang,  og håber at dette kan afslutte diskussionen.

Med Venlig Hilsen

Christian Hornskov

Direktør, cand.jur

Jeg synes du/i slipper lidt nemt om ved det, fint og tilbyde en service gratis som undskyldning..

men at man vælger at grine af en der afviser jer synes jeg er vildt uproffesionelt !.

Jeg lavede tråden herinde og nævnt det i andre sammenhæng da jeg synes i driver virksomhed på en ikke etisk korrekt måde.

Men kan jo se vi er flere der bliver kontaktet flere gange af jer, så må i sku opdatere jeres systemer eller bruge flere penge på det !

Mærkeligt - Yassine er medlem af bestyrelsen hos Hornskov Vindberg - rating fra en ikke uvildig bruger ... tsk tsk i skulle skamme jer HV.

Nu har jeg godt bemærket at tråden her er ved at være lidt gammel, men efter at have læst hele tråden igennem  vil jeg nu alligevel også lige komme med min  erfaring med omtalte virksomhed.

Jeg har været kunde hos dem siden 2011, ja faktisk siden det var en ganske forholdsvis nystartet virksomhed, stablet op af en håndfuld jurastuderende. De har haft travlt siden da og man må sige de vil fremad og har lynhurtigt vokset sig store. men desværre så har fokus nok lagt på at vokse frem for at  prioritere de opgaver de i bund og grund skal drive forretningen på.

Jeg kender flere der er, eller har været kunder hos dem, og deres erfaringer er identiske med mine egne.

Jeg har kørt en del sager hos dem, men endnu (efter 3 år) er det ikke lykkedes dem at indkræve en eneste krone af dem. De er utrolig vanskelige at komme i kontakt med. Når man oprette en sag, sender de to rykkere til skyldner, reagerer skyldner ikke på dette, ja så sker der absolut intet mere i sagen, før man selv kontakter dem og rykker. logger man ind på deres side kan man følge sine sager og tilmelde sig en ugentlig status mail, dette har jeg gjort, men jeg har endnu aldrig modtaget en status mail medmindre jeg selv har kontaktet dem for at spørge ind til hvorfor mine sager konstant står i bero. De tager ikke selv initiativ til at kontakte deres kunder for at følge op. Flere sager har jeg selv skulle kontakte dem for at få dem til at sende skyldner en fogedbegæring. Når jeg har gjort dette er de ret hurtige til at sende mig en regning på fogedomkostninger, typisk kommer den allerede med posten dagen efter og jeg betaler den hver gang med det samme, men der går typisk 3 uger hvor sagen stadig står i bero, indtil jeg ringer og hører til status. Hver gang er der sjovt nok sket en fejl så sagen ikke er blevet sendt i fogedretten endnu. Et par gange har jeg simpelthen valgt at trække sagen fra dem og ligge den til min egen advokat i stedet, som så har lukket den på få uger. Jeg har sågar haft en sag kørende hos dem i 7 måneder. En sag hvor skyldner i forvejen har erkendt gælden men bare ikke har mulighed for at betale. Da jeg ringer for at høre hvordan status ser ud, viser det sig at de på intet tidspunkt har haft telefonisk kontakt med skyldner men udelukkende mail. Skyldner har ikke besvaret disse mails og deres undskyldning er derfor, at så har man bare sat sagen i bero indtil skyldner henvender sig. Jeg må indrømme at jeg ikke har den store tiltro til denne virksomhed, jeg har været meget tolmodig men har endnu ikke set ret meget tegn på kompetence fra deres side. Ja så skulle det da lige være deres ihærdige sælgere som intet mindre en 5 gange har kontaktet mig for at prøve at sælge endnu et abonnement???? De burde måske udstyres med en liste over dem der allerede var kunder i forvejen...

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:

Fra det omtalte inkassofirma ringer der forskelige sælger til mig stort set hver eneste måned.

Det har stået på i ca.1½ år.

Det er PISSE IRRITERENDE, og hver gang truer jeg med bål og brand, for igen at glemme sanktioner mod dem, indtil de ringer igen.

På mig virker de dybt useriøse som firma.

Ved de flere gange er omtalt herinde.

Ved ikke hvordan de er omtalt på Trustpilot ???

De ringer sikkert til dig, fordi de igen og igen og igen har set alle de tråde om inkasso-sager/inkasso-firmaer, som du konstant deltager i :-). Du er en oplagt kunde! :-)

Volt & Volume:

De ringer sikkert til dig, fordi de igen og igen og igen har set alle de tråde om inkasso-sager/inkasso-firmaer, som du konstant deltager i :-). Du er en oplagt kunde! :-)

Hvis du overvejer at skifte inkasso firmar til at hjælpe dig. Kan jeg personligt anbefale www.transcom.dk, som har hjulpet mig i flere sager. Med det ønskede resultat. Jeg har endnu ikke oplevet at de har til formål at bombardere eller udnytte mig.