Lightinthebox.com – En seriøs konkurrent er kommet til Danmark?

Hej Niels. 

Jeg har lige fået købt nogle vare (modetøj) fra jeres hjemmeside for 630 kr. Jeg kunne godt tænke mig at vide om jeg først og fremmest ved at afbestille min ordre kan få fuld refundering?. Behandlingen af mine ting er gået igang men tingene er ikke blev sendt endnu. Det er heller ikke specielt skræddersyet eller noget. Hvis jeg så ville beholde mine ting hvad skal jeg så betale udover momsen på 25%? 

Tak på forhånd! 

Jørgen Olsen:

Er der andre der har undret sig over kinas agressive moves ifht at springe forhandlerledet over og gå direkte til slutbrugeren?

Kan det passe at det lokale forhandlerled (udfra et globalt perspektiv) ingen værdi kan tilføre?

Lightinthebox, alibaba og dealextreme er gode eksempler på nogle af de udfordringer som der vil komme flere af.

Jeg har selv købt iPad cover og iPhone erstatningsglas fra dealextreme til billige penge, pris < kr 80 = ingen told. Har 2 stks bærbare batterier som leveres i næste uge efter toldbehandling - og selv med gebyr kr 160 + moms sparer jeg ca kr 150-180 per batteri ifht at købe det lokalt her i DK.

Så ja - inden for nogle varergrupper vil der blive hård konkurrence

Kim Hjortholm:

Jørgen Olsen:

Er der andre der har undret sig over kinas agressive moves ifht at springe forhandlerledet over og gå direkte til slutbrugeren?

Kan det passe at det lokale forhandlerled (udfra et globalt perspektiv) ingen værdi kan tilføre?

Lightinthebox, alibaba og dealextreme er gode eksempler på nogle af de udfordringer som der vil komme flere af.

Jeg har selv købt iPad cover og iPhone erstatningsglas fra dealextreme til billige penge, pris < kr 80 = ingen told. Har 2 stks bærbare batterier som leveres i næste uge efter toldbehandling - og selv med gebyr kr 160 + moms sparer jeg ca kr 150-180 per batteri ifht at købe det lokalt her i DK.

Så ja - inden for nogle varergrupper vil der blive hård konkurrence

OK - vidste ikke det med 80kr, tak for info.

de 150-180kr i besparelse, er det sammenlignet på uoriginale batterier, eller er det besparelse på uoriginale kinesiske batterier mod originale "danske" ?

Jørgen Olsen:

de 150-180kr i besparelse, er det sammenlignet på uoriginale batterier, eller er det besparelse på uoriginale kinesiske batterier mod originale "danske" ?

Forventer at modtage "originale batterier" der matcher dem som kan købe i DK (langt de fleste batterier produceres i Kina - prøv at tjekke egen bærbar).

Om jeg er blevet fuppet ved jeg jo nok først om et års tid - da stort set hvilken som helst batteri vil virke ok i starten. 

Men har store forventninger, har opgraderet til 6-cellet batteri mod de 4 den bærbare oprindelig var født med.

***
Har indtil nu kun gode erfaringer, også med reklamation. Købte nyt backcover fra dealextreme der så var blevet smadret under transport. Tog billede og uploadede dette sammen med reklamation - 2 dage så var pengene tibage på min paypal account. 

Niels Christian BJ:

Enhver der er i tvivl om vores side eller forretningsmodel skal være mere end velkommen til at kontakte undertegnede.

Hej Niels

Jeg vil gerne høre, hvorfor I ikke respekterer reklamationsretten på 2 år, når fx en tablet ikke virker efter 1/2 år og allerede har problemer efter 1 måned (men det levede vi med). I meddeler bare at der kun er 3 måneders garanti. Men der er ifølge forbrugerstyrelsen ingen der kan frasige sig reklamationsretten på 2 år. Garanti derimod er en frivillig ekstra forsikring virksomheden kan tilbyde.

Når jeg spørger om I vil reparere, skriver I bare, "desværre garantien er udløbet".

Kombineret med at I ikke oplyser ordentligt om at der kommer 220 kr told oveni jeres "en pris til hele verden" pris, så er det da bare "den elendigste service i hele verden".

Handler der aldrig igen og vil klage til forbrugerombudsmanden.

Mvh Helle

Uanset hvad, så er det let nok at sidde og svine dem til på kvalitet, forsendelse og stavefejl.

Faktum er at de vinder indpas, og folk shopper løs hos dem, ligesom TIGER sælger bras, så er der stadigvæk et marked for det.

Jeg har ikke handlet hos Ligntinthebox, men jeg kender nogle som har, og der fejlede produkterne intet... det var i hvert fald ikke værre end de samme importprodukter mange webshops anvender her i landet.

Verden er blot blevet mindre og derfor øges konkurrencen, når almindelige Danskere nu får Østen serveret med få klik, inkl. deres priser (Nuvel +gebyr hvis man bliver snuppet i tolden).

Jeg ville få fokus på at få vendt tendensen her i landet, og så bare have en shop med flere eller anderledes produkter... for jeg har da sjældent set et større udvalg, hvilket også lokker folk.

MathiasKiel:

Men lightinthebox er et kinesisk firma, der har valgt at brugeren kan vælge at se siden på sit eget sprog.

Ja ok, det viser bare hvor forsigtig man skal være. Vi er så vant til at være beskyttede som forbrugere. Jeg har ikke tænkt over at det er et kinesisk firma der ikke er forpligtet på danske forhold og mener som du virkelig det burde stå tydeligere at man skal holde sig under 80, hvis ikke de ønsker dårlige anmeldelser i lande hvor der tillægges told/moms. De henvender sig jo til hele verden og påstår at det er "en verden, en pris".

Men den kloge narrer jo den mindre kloge :) og det at det står på ret godt dansk har fået mine parader ned, så jeg må passe bedre på en anden gang.

Men hvis fysiske butikker i DK fra udlandet er forpligtet på danske forhold, så burde en internetbutik der henvender sig direkte til DK måske også være det.