Lightinthebox.com – En seriøs konkurrent er kommet til Danmark?

Hej Alle,

Hvis I driver en webshop har I måske lagt mærke til at dette firma er startet med at kører Adwords kampagner I Danmark. Hvordan har i tænkt jer i fremtiden at stå imod sites som dette? Jeg mener hvis det kan betale sig for dem at køre Adwords, må de helt sikkert tjene penge på det – selvom det er svært at se, hvordan de skulle kunne tjene ret meget med de priser de holder sig.

Det er ikke bare få brancher, der bliver ramt, det er over hele linjen. Et argument for, at de vil fejle kunne selvfølgelig være at det er noget bras de sælger og at de ingen kundeservice har, og de derfor ikke holder længe, men mit umiddelbare indtryk er, at de har succes med deres forretningsmodel. Gætter på kunderne heller ikke er klar over, at de skal betale moms og told af de varer de køber – Det finder de først ud af efter de har modtaget og betalt varen.

Med denne tråd håber jeg på en dialog om, hvordan vi kan forbedre vores forretninger / webshops mod at bliver udkonkurreret af denne type virksomhed.

Et hurtig kig på hjemmesiden viser masser af stavefejl og noget hvor der er brugt Google Translate

Der er ikke så meget at gøre. Vent på at den dør.

IT branchen havde fuldstændig samme problem for et par år siden, hvor GetMore kørte hele deres moms svindel cirkus og pressede alle priser så langt ned at flere firmaer knækkede nakken. 

Vi gik i lang tid i branchen og talte om, hvad i alverden der foregik, da vi kendte deres leverandører, og selv deres leverandører rystede på hovedet og vidste at de solgte varerne til under indkøbspris.

Men det skulle alligevel tage en del år før de endelig fik sat stolen for døren og blev knaldet. 

Det var der mange forretninger der led under, og branchen tog et gevaldigt knæk.  Jeg tror faktisk aldrig avancen er kommet op på et normalt niveau igen, hvor den burde være.

Nu kender jeg priserne indenfor modetøj generelt, og der kan jeg ik se, hvad der skulle være og frygte? Faktisk kan alle varerne stort set købes billigere på Ebay.co.uk eller Ebay.de, hvis det endelig er... Ja sågar Nelly eller Asos er billigere, og H&M ligeså...

Og så sendes deres varer fra USA, så fidusen ved at handle der, den er godt nok minimal... 

Fine handelsbetingelser:

"LightInTheBox.com GARANTERER IKKE AT INDHOLDET VIL VÆRE UFOSTYRRET ELLER FEJLFRIT.

Det gør helt ondt i knoppen, at læse den slags.

Og så ikke mindst:

"Voldgift

Thomas:

LOL

Måske de skulle starte med at overholde Visa + Mastercards regler og Paypals regler... De kan ik fraskrive sig ansvaret på den måde, men fair nok, det fortæller vel alt om konceptet...

Hej Thomas,

Mit navn er Niels Christian Flintholm og jeg repræsenterer LightInTheBox i Danmark. LightInTheBox opererer ud fra Beijing i Kina og er den største kinesiske ehandels virksomhed med fokus på udenrigshandel. 

Du er naturligvis i din gode ret til at mene hvad du vil om vores side i al almindelighed, men jeg vil dog gerne gå i rette med din kritik af vores handelsbetingelser.

Du citrerer dette:  "LightInTheBox.com GARANTERER IKKE AT INDHOLDET VIL VÆRE UFOSTYRRET ELLER FEJLFRIT."

Dette er teksten i sin helhed: "DETTE SITE INDEHOLDER MULIGVIS UNØJAGTIGHEDER, FEJL ELLER TYPOGRAFISKE FEJL. LightInTheBox.com GARANTERER IKKE AT INDHOLDET VIL VÆRE UFOSTYRRET ELLER FEJLFRIT. "

Som du stiller det op insinuerer du at vi ikke garanterer kvaliteten af vore produkter. Vi garanterer naturligvis at vore produkter til enhver tid er af den højeste kvalitet. Som det ses ganske tydeligt når sætningen sættes ind i sin rette sammenhæng henviser den til at vi ikke garanterer for at der ikke kan have sneget sig typografiske eller oversættelsesmæssige fejl ind i teksten der er indeholdt på vores hjemmeside.

Enhver der er i tvivl om vores side eller forretningsmodel skal være mere end velkommen til at kontakte undertegnede.

Venlig hilsen,

Niels Christian Flintholm

Jeg insinuerer skam intet, men den formulering ville vores kære forbrugerombudsmand nok ikke godtage. Det ville være en god ide, hvis man fik oversat teksterne på sitet, så de er tilpasset det danske marked - ihvertfald hvis man vil have succes. Jeg har fuld forståelse for, at man med så mange produkter, kan være nødt til at bruge Google Translate eller andre redskaber til oversættelse - men når man laver så fatale fejl, så kommer det bare til at fremstå pinligt.

Dybt irelevant, men jeg morer mig lidt over at de ikke kan garanterer ufo-styrrede varer... Jeg køber ellers kun ting styret af små grønne mænd, så vil fremover ligge alle mine handler i DK :)... Spøg til side.

Jeg regner ikke med at de kommer til at udgøre den store trussel, da der som en påpeger allerede er flere steder hvor man kan handle billigere end i DK, og uden at blive nuppet i tolden. For hver kunde de har der bliver overrasket over en toldregning forventer jeg at vedkommende fortæller det til mindst 10 af deres venner i snit, da det er den slags oplevelser man ophidset fortæller andre om.

Så med mindre det er virkeligt billigt tror jeg at de kommer til at sidde på en lille del af markedet uden på nogen måde at ødelægge markedet.

Jeg ved at de sælger en del til Danmark. Bare nordjylland er der minimum 10 pakker om dagen. Så lidt må de da sælge til Danmark.