Well, det er i grunden fair nok. Men forstår ikke deres vage formuleringer. Som sådan burde de skrive. Du må ikke sende mails af nogen art, hvor du prøver at sælge en vare uden modtageren har sagt ja tak. - forvirringen opstår ift at jeg reelt troede der var forskel på masseudsendt og personligt formede mails. - jeg bruger dog primært min telefon til alt.
Vage formulering? Det er en lovgivning, jeg tror der er brugt mere tid på at skrive den, end du tror. Og den "vage formulering" er netop for at man ikke kan tolke den i 700 retninger, så den lige passer til én selv. For dit eksempel er ikke dækkende, er en kontaktformular på et website = en mail?