Jeg er blevet snydt!

What's not covered

• Items picked up locally or delivered in person
• Services, intangible items, and digital goods
• Claims and chargebacks where the buyer says that the posted item is significantly not as described

Fashion-Seller:

Altså det er vel ik spild af tid evt. at bruge 10-5 minutter på at besvare en claim? Tænk hvis man fik ret...

Morten,

har jeg misforstået noget eller er det ikke sådan at man som sælger ikke har nogen beskyttelses for såvidt angår salg af digitale produkter på Paypal?

/Henrik

EDIT: Andreas overhalede mig der!

@Thomas Astrup: I denne sag er jeg enig i at der nok ikke er meget at gøre, da det er et digitalt produkt. Men at sige at man altid skal give op på forhånd, er jeg ikke enig i.

Selvom vi gør meget for at sikre os mod svindel i vores shop, er det alligevel to der har haft held med det. Den første fik vi dog Post Danmarks hjælp til at stoppe. Den anden nåede desværre at få varerne. Men fordi vi kun leverer i Danmark, har vi ikke så langt til vores kunder. Og denne, i starten meget kække kunde, kunne alligevel godt se det forkerte i at snyde os, og det smarte i at skaffe nogle penge til os. Helt uden i at vi indvolverede politiet. Så det kan lade sig gøre

Henrik Koudahl:

Fashion-Seller:

Altså det er vel ik spild af tid evt. at bruge 10-5 minutter på at besvare en claim? Tænk hvis man fik ret...

Morten,

har jeg misforstået noget eller er det ikke sådan at man som sælger ikke har nogen beskyttelses for såvidt angår salg af digitale produkter på Paypal?

/Henrik

EDIT: Andreas overhalede mig der!

Jeg ved det faktisk ik... Har ik sat mig ind i reglerne, da jeg hader det betalingssystem, da de har verdens mest biiiiiiip standard svars service... Derfor linkede jeg blot til betingelserne...

EDIT: Kan se det har man ik i Andreas svar...

Hej Andreas

Ked at at sige det, men dine penge er tabt. Paypal dækker ikke tab ved svindel når det gælder digitale varer. Den eneste måde at undgå svindel, når det drejer sig om digitale varer er, at sikre sig købers identitet inden du sender varen afsted via mail.

Dette kan eventuelt klares via telefonisk identifikation (SMS / tale opkald). Benytter selv følgende firma http://www.onverify.com/ 

Efter at have indført dette system er antallet af svindelfoorsøg faldet til stort set nul :)

Mvh Mikael

Andreas:

Jeg har ikke skrevet under på noget, kan de så kræve at jeg betaler de penge tilbage til dem? 

Jo det har du, da du lavede en account hos paypal og du trykke accept terms of use. Den er ligeså gyldig som en underskrift. De kan ikke gå ind og hæve dine penge, men du vil stadig have et udestående med dem. Det de højst sandsynligvis vil gøre er at fryse din konto til betalt. Jeg mener ikke de går så langt at sende rykkere etc for at indkræve dem hvis det er små beløb. Men betal det bare og kom videre, det kan ikke betale sig at ende i bøvl med paypal hvis du en dag skal bruge dem i fremtiden.