Kære publisher Guava Medias tracking platform kører på den amerikanske DirectTrack platform, der bliver benyttet af over 450 netværk i verden.
DirectTrack har siden kl. 22.00 i aftes dansk tid haft software problemer, hvilket har påvirket næsten alle netværk i deres portefølje. Dette har forudsaget, at vores publishers har haft svært ved at logge ind, samt vores loadtid har været rigtig langsomt. Vi sender en rapport over forløbet hos DirectTrack, og hvilke konsekvenser det har medført. De arbejder meget intenst på at få det op at køre hurtigst muligt, hvor vi følger udviklingen meget tæt, og så snart vi har nogle opdateringer omkring sagen, vil vi naturligvis give jer besked.
Vi beklager mange gange den situation, men det skulle forhåbentlig blive løst indenfor kort tid. I er meget velkommen til at kontakte jeres direkte kontakt person for uddybelse.
Vi sætter stor pris på jeres forståelse i denne sammenhæng, idet Guava Media ikke er skyld i denne fejl.
Debat
Bliv gratis medlem
Opret bruger