Jeg tror, du tager fejl. Prøv lige at spørge kunderne hos fx. LirumLarumLeg.dk, HouseOfKids.dk eller min lokale AiBaiBia.dk netbutik. Kunderne vil bestemt mene, at de har en personlig relation til både netbutikken og dens ejer, uagtet at de måske befinder sig i den anden ende af landet. Især på de markeder med hårdest konkurrence skal du gerne gøre et så positivt indtryk, at kunderne vender tilbage igen, selvom dine priser ikke nødvendigvis ligger helt i bund. Hvis du kun kæmper på pris, så er det svært :) Mvh Troels. |