For det første skammer du dig over at du ikke har et automatisk system der tager backup, og for det andet ringer du til din udbyder _nu_ og forklarer dem problemet så i kan få det løst. :-)
Admin-delen, er det jeres eget hjemmestrikkede system? Måske kan du logge ind i databasen og danne et nyt kodeord. Nogle programmører nøjes (desværre) med at MD5-hashe passwordet, og det så er forholdsvis nemt at lave et nyt