Mødebooking?.. Hjælp!

Får du ikke oplæring i dit nye job? Salgsprocesser er ikke altid identiske på tværs af alle brancher, så hvilken værdi dit produkt skaber hos kunden afhænger af hvad du sælger.

Generelt set er det vigtigste at være ærlig, imødekommende, og give plads til at potentielle kunder kan overveje fordele/ulemper.

Dragon:

Kære Amino´er..

 

Jeg har hermed fået et arbejde som kørende sælger og har førhen arbejdet i samme branche. Men det som er udfordrende ved mit nye arbejdsplads, er at jeg selv skal booke mine møder og lave masser af ny salg." IKKE TLF SALG - BTB!"

 

Produktet er meget kendt i DK og bliver brugt indenfor Kredit,Økonimi, Markedsføring og Salg.

Det var bredt... Er det hos Experian  e.l?  

* Hvordan fanger jeg kundens udbytte over telefonen? Ved at spørge ind til deres behov (eller misforstod jeg spørgsmålet?)

* Hvor simpelt kan jeg lave et aftale hvor jeg kan bygge gode relationer med kunden? Du skal mødebooke så simpelt du kan. De mere komplekse ting gemmer du til mødet. Det er den fejl de fleste sælgere laver under mødeooking, de fortæller for meget og prøver at sælge over telefonen. Fald ikke i det hul ;)

* Hvordan finder jeg behovedet? Du spørger. vær sikker på de nok skal fortælle dig det hvis det ikke giver mening hos dem...

* Hvad skal jeg starte med at sige? Kommer an på hvad dit produkt helt konkret er...  " Jeg hedder x og jeg ringer fra y. Har du hørt om y før? Det vi laver er bla bla bla og jeg ringer fordi jeg gerne vil låne dig en halv time en dag for at præcentere produktet for dig. Hvad siger du til det?/ Hvornår kan du?  "  Og på et eller andettidspunkt skulle vedkommende i den anden ende jo gerne spørge om et eller andet/sige noget der gør at I kan komme i lidt mere dsialog omkring deres behov osv osv

* Hvormeget skal jeg tale og hvor meget skal kunden?  er der ingen standard svar på. vurder i det enkelte tilfælde. nogen skal ordene trækkes ud af ;)

* Dele accepter?.. Åbne eller lukkede spørgsmåle? Sikkert en god ide, men mere vigtig i salget end i m'ødebooking... den skal du holde helt simpel.  (ved komplekse spørgsmål svar " det er lidt for kompliceret til telefonen, og det er netop derfor jeg gerne vil mødes"   Undgå også så vidt muligt at snakke om pris medmindre du ved du er billigere end alle andre...

 

 

Jeg håber det sidder nogle gode og flinke sælgere som lige kan hjælpe mig ;).

 Med venlig hilsen Jannie, Mødebooker

 

 

 

 

Wauw. Stor respekt for dig, at hoppe ud i en opgave du ingen erfaring har på.

Erfaring kan du ikke læse dig til - færdighed kan du ikke læse dig til!

Så du kan kun gøre en til i dit tilfælde. Tjek dette blogindlæg på Amino:

http://www.amino.dk/blogs/kibsgaard/archive/2011/03/18/hemmelighed-bag-en-succes.aspx