Amino-konsulenter: Opkræver I á conto honorar af jeres kunder?

Kære alle med-Amino-konsulenter :o)

Jeg har lige brug for et godt råd:

Når I bliver hyret som konsulent til en eller anden opgave (ad hoc eller fast), opkræver I så et á conto beløb inden I starter med at udføre opgaven? Fx 25% af estimeret pris?

... og har I gode/dårlige erfaringer med enten á conto opkrævning?

På forhånd tusind tak for hjælpen,

Susan :o)

Hej Susan

For mig kommer det meget an på opgavens størrelse og endnu mere, hvem er kunden og hvad er forholdet til kunden.

For mig giver det et godt indtryk, at betalingen falder efter endt arbejde. Dette kan dog betyde i enkelte tilfælde, at det bliver en kamp at få pengene ind, og nogle gange må man opgive det. Da det kan ende sådan, fremgangsmåden meget an på store opgaverne er, og hvad effekten på din økonomi er.

Mit råd ville være, mindre opgaver faktureres efter og større opgaver faktureres løbende. Hvor kunden får noget for pengene, inden der skal lægges penge på bordet. Alt kommer dog an på kunden, og den økonomiske risiko du skal løbe.

Held og lykke...

Hej Susan,

De fleste faste kunder i mit firma har valgt at benytte vores Klippekort ordning.

Kunderne har mulighed for at købe Klippekort i størrelserne 10, 20, 50 og 100 klip (timer), og vi har kunder til dem alle.

Vores Klippekort er både et rabatkort og et fordelskort med udvidede åbningstider.
Og så er Klippekortet også en "noget for noget" ordning. 

Henviser en eksisterende Klippekort-kunde en ny kunde til Nielco IT, og den nye kunde køber et Nielco IT Klippekort, får kunden som henviser 2 gratis klip til sit Klippekort som tak for anbefalingen. Den nye kunde får 10% rabat på sit første Klippekort, uanset størrelsen på det, ved at henvise til den faste kunde, som anbefalede mit firma.

Der er mange fordele ved den ordning for min virksomhed. En af dem er anbefalingen fra en tilfreds kunde. En anden er, at kunderne ved køb at Klippekort betaler for timerne up front, hvilket jo minimerer min kreditrisiko.

En slags win-win-win situation.

Du kan se mere om vores klippekort-ordning på vores hjemmeside.

Har du spørgsmål, om hvordan vi håndterer Klippekort i praksis, er du som altid velkommen til at kontakte mig.

Jeg håber, at du kan bruge det til noget.

Dbh. John

John Nielsen:

Kunderne har mulighed for at købe Klippekort i størrelserne 10, 20, 50 og 100 klip (timer), og vi har kunder til dem alle.

Hej John

Har lige været inde og se på jeres hjemmeside ... kanon idé med klippekort.

Har faktisk hørt om det før ved konsulentydelser.

Jeg kan se, at kunderne rent faktisk også betaler mindre i timepris, jo større klippekort, de køber - udover rabatten på første klippekort. Ved ikke om der er noget som hedder 4 x win situation, men det må det næsten hedde det her.

Jeg går ud fra, at I foretager en periodisering i jeres regnskab af klippekortsalget, så forbruget af timer afspejler sig i de faktiske måneder?

Dit klippekort-råd vil jeg tage med i mine overvejelser, for det lyder som en rigtig god forretnings-idé, som gælder både sælger og kunde :o)

Tak for rådet,

Susan :o)

Det var så lidt.

Det er altid godt med nye input. :)

Mit input vil så være, gør hvad dit hjerte siger er rigtigt. Ved godt hjerte, økonomi og forretning ikke nødvendigvis hænger sammen. Det er dog ret, at kunne se sig selv i øjne dagen derpå... :) At man har behandlet kunderne, som man gerne selv vil behandles som kunde.

En konsulent opgave kan være mange ting, og kan variere meget i størrelse, det samme med kunden. Af den grund har jeg i hvert fald behov for, at vide mere om opgave størrelse, og kunde relation, før jeg kan have input til din situation.

En mulighed som Johns forslag om klippekort, kan jo nemt kombineres med den måde, du arbejder på nu. Vil selv overveje denne løsning... ;-)

Jeg gør det ikke selv. Ikke mindst fordi meget af det arbejde jeg laver er overfor revisorer og advokater. Jeg ved at flere af disse fakturerer aconto. Evt. ud fra nogle objektive kriterier. Men i princippet burde man måske også selv gøre det. På det punkt er jeg bare enig med Christoffer i at det ser bedre ud at fakturere efter endt arbejde.

Susan Vestergaard:

Når I bliver hyret som konsulent til en eller anden opgave (ad hoc eller fast), opkræver I så et á conto beløb inden I starter med at udføre opgaven? Fx 25% af estimeret pris?

Hos os gør vi det på den måde at nye kunder altid betaler 60% af det estimerede beløb og resten når vi er færdige.  Efter en opgave er afsluttet så betaler kunderne mellem DKK 4000 og DKK 6000 forud som vi så bruger af. Når pengene er brugt, eller deromkring, så sender vi en ny faktura på en ny forudbetaling. De fleste accepterer det uden problemer.

Vi har enkelte kunder som bliver efterfaktureret ved månedsafslutning, men det er typisk kunder som vi har haft et lægervarigt samarbejde med, hvor vi føler at vi virkelig kender hinanden og har et godt forhold.

Der er ikke noget mere irriterende end at tabe penge på debitor som ikke gider/kan/vil betale.