Usikkerheden ved valg af "Open Source" Webshop løsning?

Lidt om min forståelse: Jeg er IT-kompetent (Websites: HTML 5 og Flash, endvidere har jeg leget med Java & Python), men er ikke udvikler af hjerte 

Jeg har nu igennem længere tid undersøgt markedet for mulige webshop løsninger, og jeg er efterhånden 90% sikker på at jeg vil vælge Prestashop eller Magento. (Hælder mest mod Prestashop, grundet at ikke så IT-kyndige personer også skal indover)

Men hvad er usikkerheden ved at vælge "Open Source", er der nogle venlige Aminoer der kan agere djævlens advokat over for en "Open Source" webshop løsning?

Endvidere vil jeg meget gerne vide hvad der er af muligheder og problemer ved de nedenstående punkter for Prestashop & Magento. (Alle indput er velkomne)

1. Sikkerhed: Betalings moduler (Epay), Ubudne gæster, ect.

2. Hosted vs egen server? (ca. 300 unikke varer i forskellige farver)

3. Support? (Er det kun forums, syntes jeg læste et sted at folk kunne ringe til en engelsk support)

4. Hvis jeg ikke selv har tid eller mod på større PHP udvikling, hvad er der af "rimelige" løsninger for udvikling/tilpasning af moduler?

5. Kan man tage kurser i optimal udnyttelse af Prestashop (Kan kun finde det til Magento)?

Sætter stor pris på enhver der vil tage tid til at besvare bare nogle af spørgsmålene, og vil gerne give råd og vejledning i bytte inden for IT-brugervenlighed/forretningsudvikling, og sociale medier, hvis det kunne have interesse.

Mvh Ole

Det afhænger meget af dine behov - men det er min erfaring at du på den lange bane vinder med et open source - da du kan indrette det fuldstændig efter dine behov. Men hvis du kun har få varer inden for et snævert område - eller har et begrænset budget - så er standardshops da et fin alternativ.

Men med de store opens source shops kan du altid få billig arbejdskraft udefra - og så vidt jeg kan se også fra kompetente aminoer.

Til din fordel tæller at du arbejder med IT i dagligdagen - så du kan stille de rigtige spørgsmål og holde projektet i kort snor når du måtte have behov for udviklingshjælp.

P.S. vælg Magento det slår aldrig fejl :)

Jeg vil da gerne argumenterer lidt imod Open Source løsninger.

Men jeg tror det er egentligt ikke så meget en Open vs. Closed Source vurdering, som du ville kunne bruge til noget, da jeg går udfra at du ikke har den store interesse i at læse kildenkoden til dit shopsystem. Det vil ihvertfald være en tidskrævende hobby.

Der hvor det bliver spændende, er når vi taler hvem der har det ansvaret for at shoppen virker rent teknisk. Hos DanDomain, Scannet eller os selv, er det udbyderen der har ansvaret, så hvis der f.eks. kommer en ny browser, den renderer din side på en mærkelig måde så er det vores opgave at fikse det.

Mens i en Open Source løsning, hvor du installerer moduler på livet løs og skriver kode selv etc. ja så er det dig der sidder med aben, når tingene går galt.
Det betyder at du skal bruge mere tid, tid som du ellers ville kunne bruge på at optimerer dine AdWords, Linkbuilde, konkurrent analyse etc. allesammen ting der gerne skulle øge din omsætning.

Derfor er en hosted/serviced løsning, hvor leverandøren tager det fulde ansvar, der er telefon-support etc. bedst, hvis du ikke har krav til den som ikke kan opfyldes.
Den tillader jer at fokusere på e-handel fremfor teknik.

En sjov bi-note, er faktisk at der på Scannets ellers så udskældte v1, eftersigende har kunder er omsætter for over en mil. om måneden.

Jeg syntes egentlig det er lidt morsomt, som argument omkring fokus på e-handel og salg i stedet for teknik, altid bringes på banne.

Altså intern optimering ikke skulle være en del af det at være e-købmand....

Når man er e-købmand er det en 2 sporet motorvej, hvor man skal køre i midten. På den ene side, skal man sørge for at der kommer kunder ind i forretningen, og på den anden side skal man sørge for at de besøgene handler i forretningen. Præcis som man skal i en rigtig butik.

Forskellen er bare at de fleste udbydere som fx scannet og dandomain har svejset alt udstyret i butikken fast, så man ikke kan flytte med det. 

Omkring valg af webshop, ville jeg seriøst overveje et kik på Redshop og Joomla, det er systemet jeg i øjeblikket bygger en shop op omkring, og det er ..... ja hamrende godt!

Boysen:

Forskellen er bare at de fleste udbydere som fx scannet og dandomain har svejset alt udstyret i butikken fast, så man ikke kan flytte med det.

Et ganske udmærket billede, men er det ikke også sådan i virkeligheden?
Du kan gå ind i en for dig total ukendt forretning, og du har ikke problemer med at finde tingene, for de står præcis ens i alle forretninger. Så det betyder vel ikke alt, at ScanNet og DanDomain har begrænset muligheder, på de mere eksotiske områder.

Hvis ikke lige man har den store interesse i at flytte rundt på tingene, kan jeg ikke se, at Scannet,  DanDomain og lignende ikke skulle kunne opfylde ens behov. Og skulle man have lyst, så er mulighederne der i en vis udstrækning. Her henviser jeg til bl.a. umas.dk og lisen.dk

Jeg kender en Scannet-ver1-shop. som omsætter for virkelig mange penge, og jeg tror ikke, at de har tænkt sig at flytte til et andet koncept.  Min egen shopnord.dk omsætter bestemt også meget tilfredsstillende, og jeg har umiddelbart heller ikke intentioner om at lave meget om, for den opfylder de fleste af mine krav og forventninger om bl.a. tryghed.
Hvis du ser fx den erfarne Thomas Rosenstands egen shop (bd-store.dk) så er det en DanDomain, og hvis den var så ringe, ville han nok straks lave om ved det.

Skulle jeg starte med en ny shop - helt fra bunden - ville jeg ikke betænke mig med et af de 'fast-svejsede' koncepter, og det er med de begrundelser, som Lundsby er inde på.

Knud S.:

Knuds indlæg

Pointen må vel være at intet af det som gør at du ikke vil betænke dig over at bruge f.eks. Scannet eller Dandomain kan siges at argumentere i mod Open Source løsningerne.

Fordelen derimod er krystal klart at du ikke er bundet på hænder og fødder men har friheden til at lade din webshop vokse med dit behov - uden at du skal starte forfra.

Så det du kan få hosted - kan du også få med Open Source - forskellen er friheden.

Ronnikc:

Pointen må vel være at intet af det som gør at du ikke vil betænke dig over at bruge f.eks. Scannet eller Dandomain kan siges at argumentere i mod Open Source løsningerne.

Fordelen derimod er krystal klart at du ikke er bundet på hænder og fødder men har friheden til at lade din webshop vokse med dit behov - uden at du skal starte forfra.

Jeg har ikke talt imod Open Source, men for en løsning, som tilfredsstiller de fleste på et vist niveau.

Jeg har siden 1998 kørt web-shop og har pt. en omsætning på nogle mio., så jeg føler ikke umidelbart grund til at eksperimentere med Open Source. - Jeg kan umiddelbart ikke se, hvilken fordel jeg vil have ved det. - For mig er det bundlinien der tæller, med en tilpas indsats fra min side, og en sikkerhed for en faglig god support, når det kniber.