Hej Amino kollega VIL DU BRUGE 5 min. på at HJÆLPE OS (og andre regnskabsfolk) med, at blive bedre til at HJÆLPE DIG? Internt hos os drøfter vi ofte emnet kundens behov i forhold til de ydelser vi leverer. Efter flere år i branchen har vi selvfølgelig en meget god ide om vores kunders behov i forhold til bogføring og regnskabsrapportering samt nært beslægtede administrationsopgaver, som eksempelvis lønadministration og rykkerstyring. Vi oplever dog indimellem, at der kan være stor forskel på kundernes mening, om deres egne behov, også selvom der tale om 2 på overfladen ensartede virksomheder. Når man går op i sit arbejde er det ikke sjovt eller meningsfyldt, at levere et godt stykke arbejde til en kunde, hvis kunden ikke har oplevelsen af, at få værdi ud af det udførte arbejde, fordi kunden ikke føler behovet for dette stykke arbejde. Vi vil gerne blive endnu bedre til at forudsige potentielle kunders behov samt til, at evaluere eksisterende kunders behov, så vi løbende kan afstemme forventninger mellem dem og os.
Til dette formål vil det være guld værd for os, hvis du vil bruge 5 minutter på, at svare på 5 hurtige spørgsmål. Efterfølgende vil vi bruge dine og andre Aminoers svar til, at udvikle et branchebestemt behovskort, som vi kan bruge, når vi fremover skal vurdere og evaluere en kundes behov.
5 hurtige spørgsmål: 1) Hvilken branche er din virksomhed i? 2) Hvormange er I i din virksomhed? 3) Hvor ofte har du brug for, at dit regnskab bliver opdateret? 4) Hvilke informationer i dit regnskab er vigtige for dig (ikke nødvendigvis for din revisor eller skat)? 5) Har du brug for hjælp til andre administrationsopgaver end bogføring? (eksempelvis løn, oprettelse af udbetalinger til dine leverandører eller udsendelse af rykkere til dårlige betalere) - Hvis du har inputs til andre behov, så må du meget gerne skrive en kommentar herom.
Det er helt fint, hvis du svarer med stikord. (hvis jeg ikke forstår hvad du mener, så spørger jeg selvfølgelig bare ind til det)
På forhånd mange tak for din hjælp og din tid.
/ Med venlig hilsen Jens Fuglsang Bruun Partner og kunderådgiver RegnskabsSpecialisten ApS
|
Er der ikke nogen der har nogle input?
Alt feedback er brugbar.