Hej. Forventede min EXPRESS levering med Fedex fra USA i mandags. En super vigtig levering der bare skulle komme til tiden. Afsenderen havde skrevet den forkerte leveringsadresse på forsendelsen. Jeg fik den ændret ved Fedex d. 5. Altså samme dag forsendelsen blev sendt. Den kom så ikke mandag - fordi den alligevel havnede i Jylland frem for den nye adresse på Sjælland. Blev fuldt og fast lovet at se min forsendelse i dag d. 10. Men nu er den i Paris. Tak Fedex... Desværre så kan Fedex ikke oplyse, hvad der er sket.. Kan man søge erstatning? |
Forsinket pga forhold uden for vores kontrol
Hvis de påråber sig dig - kan du næppe gøre noget som helst.
Jeg har brugt fedex mange gange og kan kun sige godt for dem - er sikker på du kan tage en konstruktiv dialog op med dem.
Hvad har du tænkt dig at gøre ?
Bo