Jeg har brug for jeres hjælp. Vi har et special lavet produkt vi sælger i en webshop, hvilket betyder kunden først skal bestille det ved os, før det sættes i produktion. Da vi først må hæve pengene på kundens kort når produktet er afsendt, står vi med en stor regning at betale - inden vi overhovedet har modtaget nogle penge.
Er det lovligt at hæve beløbet ved speciallavede produkter?
Jeg kunne ikke finde reglerne helt nøjagtigt, men umiddelbart ser det ud til at man gerne må - men kan forestille mig at du SKAL informere kunderne om at du hæver beløbet inden varen er leveret.
CITAT: Hvornår må jeg trække pengene fra mine kunders kort? Det er det, vi kalder "at sende capture til afregning", og det må du først, når du har sendt varen afsted til kunden.
Så skulle der vist ik være den mindste tvivl mere!
Ja jeg tænkte det nok desværre - men det kunne jo være der var en paragraf, der gjorde man godt måtte med speciallavede varer. Vi kan også få kredit hos banken, men de penge vi tjener vil vi selvfølgelig gerne bruge på at udvikle vores forretning endnu hurtigere.
Bliv gratis medlem
Opret bruger