Hej
Er der returret ved fjernsalg når man handler b2b? Eller gælder det kun ved privat køb??? Jeg har købt en varer over nettet, som ikke svarede helt til det på billedet på nettet, eller de forventninger jeg havde til det. Dvs varen var mindre end den så ud til at være og jeg kunne ikke bruge varen. Det drejer sig om en maskine. Hvilke regler og muligheder har jeg for at returnere varen?
|
Fortrydelsesret kan fraviges ved b2b-køb - hvis det aftales.
I dit tilfælde er der dog ikke tale om fortrydelse, men derimod en reklamation, og det har du ret til.