Google Analytics

Hejsa,

Vi er stødt ind i et problem med vores Google Analytics, som jeg håber på at få lidt hjælp til.

Vi har kørt Analytics siden maj 2009, med sporring af E-Handel, indtjening, konverteringsfrekvens,osv. med trackingkode på vores shop i step4 (kvitteringsside)  Alt har kørt perfekt...

Pludselig d. 7/9-2009 falder vores konverteringsfrekvens med mange procent til næsten 0, uden at der har været udslag i vores Dandomain administration i forhold til salg/besøg.. Alt virker normalt....

Vi har så været inde og søge lidt efter forskellige muligheder for fejl... Ingen ændrede scripts el. andet...

Vi kan så se at de af vores varer(næsten alle) hvor vi har en farvekode indsat i varenavnet

Eks: <font face="Wingdings" size="1" color="#00D500">l</font> Blækpatroner sort til HP Nr. 21 (HPC9351A)(Genfyldt) 20 ml. <b>(Info Klik her)</b>

ikke sporres mere i Analytics  E-Handel, hvilket de har gjort tidligere uden problemer..

Alle vore andre varer, som ikke har farvekode i starten af varenavnet, sporres uden problemer.

Er der nogen som har en logisk forklaring på dette.. Det virker lidt "langhårret" for mig!!

Håber at nogle kan hjælpe...

Peng:

Pludselig d. 7/9-2009 falder vores konverteringsfrekvens med mange procent til næsten 0, uden at der har været udslag i vores Dandomain administration i forhold til salg/besøg.. Alt virker normalt....

Jeg har oplevet det samme. Min konverteringsfrekvens 13,65% (normalt 2 - 3%) og en masse andre mærkelig tal som ikke giver mening

Jeg har også overvejet om der er en fejl i Analytices  . . for det er kun for september den viser fejl ellers har kørt derudaf  perfekt i 1 år . .

At blande indhol,d og formatering sammen på den måde kan give problemer i forskellige sammenhænge og er formentligt årsagen til at trackingen er stoppet med at virke. Det produkt du nævner optræder på sitet med teksten "klik her", uden at der er et link man kan klikke på.

Skriv blot navnet på produktet uden htmlkoder, "klik her " osv. på dine produkter, så vil trackingen sikkert komme på ret fode igen.

Mvh Jesper Jørgensen

I trackingkoden indsættes navnet på dit produkt. Hvis det ikke strippes for HTML vil det ofte ende med en javascript fejl også misser i jeres tracking.

Omdøb jeres produkter eller encode jeres navne inden de sendes over i jeres javascript.