CRM system med emailtracking og API

Hej,

jeg er på udkig efter et CRM-system, som jeg kan sætte til at sende emails baseret på hændelser i mit eget system. Dvs. jeg skal kunne programmere op imod et API. Desuden skal email-delen kunne give mig statistik om hvorvidt mailen er bouncet, om den er åbnet, hvis åbnet - hvor tit med mere.

Er der nogen, der har erfaring med noget sådant?

på forhånd tak

/thomas