Har hørt om en service, hvor en telefonpasser tar indkommende opkald for en. Og giver en besked om at ringe tilbage. Søger dette fordi jeg ikke vil snakke i telefon når jeg står ved mine kunder. Er faktisk lidt af et problem. Så ville høre om nogen kender et stabilt og reelt firma der yder sådan en service? |
Vi gør brug af CityCallCenter, og vi er enormt glade for deres service. Vi har to 70-numre koblet på hos dem, og når kunder ringer til os, tager vores receptionist telefonen. Afhængig af kundens (og vores) ønske, stilles der igennem til en af personerne på kontoret. Sidder vi i møde, tager CCC imod besked, det samme gælder hvis vi er optaget i telefonen eller ikke når at tage den.
Man kan melde møde via e-mail og SMS, så det er let at sikre sig, at telefonopkald bliver holdt tilbage hvis man er hos en kunde.
Hils fra David fra GMTA, hvis du ringer til dem. :)