Spar dig selv for en masse tids- og ressourcespild og refunder pengene. Det er ferietid, så kunden kan jo have været ude at rejse.
Sæt dig evt i kundens sted. Hvornår ville du som kunde føle, at du fik en god service? Når butikken/shoppen var large og venlig, eller når de flueknepper 2 dage?
Dertil kommer risikoen for en sur, brokkende og shitstorms skabende kunde. Er 2 dage virke den risiko værd?
Slutteligt skal du huske på, at det er fra afsendelsesdagen, at et tæller, ikke hvornår du modtager kundens varer retur.
Summa summarum, du har allerede spildt tid nok på dette, ved både at læse en masse sites og oprette spørgsmålet her, du burde bare give kunden pengene retur på normale vilkår og yde en god service, så vedkommende kommer igen en anden gang :)