En af mine bekendte har været, som han selv siger, "letsindig" at vælge "billig" el ved et af de selskaber, der står i supermarkeder mv. Aftalen ville løbe til 31. maj 2015. Helt fint. Efterhånden som tiden gik, blev besparelsen mindre og mindre, derfor blev der fremsendt både en email og et brev med PostDanmark (som det hed dengang) i november måned 2014. Varsel var også længere end den måned, der står i kontrakten. Alt blev betalt optil "lukningen" af leveringen. Nu er der en fordring fra maj 2016, som er transporteret til et inkassoselskab (med høj forretningsetik, står der på hjemmesiden). Der er fremsendt kopier af både email og brevet, men selskabet fastholder, at der skyldes et beløb for 2016? Der er ligeledes anmodet om kontoudtog, men dette kommer ikke! Hvordan kan denne løses? |
Pythonrap:En af mine bekendte har været, som han selv siger, "letsindig" at vælge "billig" el ved et af de selskaber, der står i supermarkeder mv.
Aftalen ville løbe til 31. maj 2015. Helt fint. Efterhånden som tiden gik, blev besparelsen mindre og mindre, derfor blev der fremsendt både en email og et brev med PostDanmark (som det hed dengang) i november måned 2014. Varsel var også længere end den måned, der står i kontrakten.
Alt blev betalt optil "lukningen" af leveringen.
Nu er der en fordring fra maj 2016, som er transporteret til et inkassoselskab (med høj forretningsetik, står der på hjemmesiden).
Der er fremsendt kopier af både email og brevet, men selskabet fastholder, at der skyldes et beløb for 2016?
Der er ligeledes anmodet om kontoudtog, men dette kommer ikke!
Hvordan kan denne løses?
Det lyder jo som et klassisk eksempel på at man håber debitor indbetaler alene på formodningen om at når et inkassofirma opkræver så må det jo betyde man skylder pengene.
Jeg ville vælge følgende fremgangsmåde. Skrive til inkassoselskabet; at deres krav bestrides, med begrundelsen om at abonnementet er opsagt pr. 31. maj 2015 og alle forpligtelser knyttet til abonnementet er afregnet. Såfremt I fra jeres side ikke kan påvise kravets berigtigelse, i form af kontoudtog eller lign., anser jeg kravet som bortfaldet og denne sag afsluttet.
NB: nu ved jeg godt Post DK efterhånden er blevet dyrt, men afhængig af kravets størrelse kunne måske anvendes rekommanderet forsendelse. Alternativt via mail som også er skriftlig.
Nu er bolden på deres side, og skulle det vise sig at din ven rent faktisk skylder penge, så er det trods alt op til inkassoselskabet at sandsynliggøre.