Det allervigtigste lige nu og her, er at du indgiver en skriftlig indsigelse til inkassofirmaet. Det er vigtigt at den er skriftlig (helt email eller brev) så du kan dokumentere det. Og så skal du forklare at du aldrig har modtaget regning, rykkere eller besked om du overhovedet har vundet.
Ellers kører inkassosagen videre og når du ikke har givet en indsigelse, så falder sagen ikke ud til din fordel uanset hvad. Så du må endelig ikke ignorere henvendelsen fra inkassofirmaet, men gå i dialog med det samme.
Hvor vidt du så kan logge ind, eller på anden måde finde ud af om du har vundet, kommer sekundært. Lige nu skal du blot have stoppet inkassosagen, så du ikke i den sidste ende ryger i fogedretten eller lignende.
/Jesper