Nu har jeg aldrig returneret en vare, men jeg tror da det er sådan det fungerer - altså at man kun får varens pris minus transport retur når man returnerer varen.
De flinke butikker siger bare smid varen ud hvis den er defekt, og sender en ny uden regning.
Kunden har ret til at få den fulde pris retur, altså både pris på varen men også på fragten. Ulempen er at man mister penge på fragten, som tidligere nævnt.
Det er selvfølgelig kun hvis der er en fejl ved varen, eller sælger har lavet en fejl. Hvis kunden kom til at bestille den forkerte størrelse, farve osv, så er det kunden der skal betale for at levere varen tilbage.
- Kim -
www.cartoonkids.dk - sengetøj til børn med superhelte, prinsesser og tegneseriefigurer
Bliv gratis medlem
Opret bruger